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沒有收到購買的票券

購買票券後,多久可以收到

票券開立時間請洽詢發行單位。
若該單位已開立您仍未收到,各票券類型處理如下:

  • 電子票券:請確認E-mail是否被歸類至垃圾郵件。若無,請聯繫發行單位核對持票人資訊是否有誤。
  • 超商票券:請洽發行單位核對持票資訊無誤後補發。
  • 紙本票券:請洽發行單位核對紙本票券配送資訊。

沒有收到 電子票券連結發行/補發E-mail

如E-mail垃圾郵件匣也查無此票券,請聯繫發行單位核對持票人資訊正確與否,如有誤請發行單位修正後協助補發。

沒有收到購買的超商票券取票代碼

如E-mail垃圾郵件匣也查無此票券,請聯繫發行單位核對持票人資訊正確與否,如有誤請發行單位修正後協助補發。

沒有收到購買的紙本票券

請洽發行單位核對紙本票券配送資訊。

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