【信用卡】付款失敗-10100058 Pay fail.

付款失敗原因為10100058 Pay fail.時該如何處理? 當您在綠界金流付款頁面輸入卡號送出後,系統將引導至各發卡行進行3D驗證。若輸入之卡號等資訊皆輸入正確,但出現以下畫面時,處理方式建議如下: 請更換裝置重新下單 (例如更換手機、PC) 若有使用VPN請暫時關閉並重新下單 更換裝置後仍遇

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【註冊】收不到手機驗證簡訊

以下是可能會導致收不到簡訊驗證碼的原因 未留意手機號碼輸入錯誤。 目前手機訊號不佳,建議至訊號良好的地方再次獲取驗證碼。 手機設定來電攔截app或封鎖/過濾黑名單之app (如Whoscall等),請解除攔截或封鎖,避免簡訊接收失敗。 目前手機設定為飛航模式或勿擾模式。 於電信業者設定「拒收企業簡訊

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【交易密碼】無法進行密碼驗證

為了您的帳戶安全,當您的數字密碼錯誤次數累計已達五次時,我們將鎖定您的密碼驗證權限,直到您重新設定新一組數字密碼。 相關內容: 忘記數字密碼 忘記圖形密碼,或圖形密碼錯誤次數已達五次

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【交易密碼】忘記數字密碼

您可以透過點選 我的設定 > 交易密碼 重新設定數字交易密碼,或是於數字密碼驗證時點直接選忘記密碼,並按照後續操作流程,即可重新設定新的交易密碼。 ※提醒您,為了您的帳號安全,一旦完成上述忘記密碼流程時,系統將會自動解除綁定該帳號內的所有信用卡。 相關內容: 忘記圖形密碼,或圖形密碼錯誤次數已

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【綁定信用卡】綁定信用卡效期到期

若您的信用卡已到期,請先確認您的新卡卡號是否與舊卡相同後,分別按照下方流程處理。 如卡號相同時,請您直接至 我的設定>支付工具 編輯卡片資料並完成驗證,即可繼續透過綠界Pay使用該卡片。 如卡號有變更時,請您刪除原卡片並重新綁定,完成驗證後即可使用該張卡片付款。 相關內容: 如何綁定或刪除信用

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【綁定信用卡】無法成功綁定信用卡

以下為常見無法綁定信用卡之原因,請您確認是否有下列情形發生。   1.非綠界Pay支援綁定的信用卡 – 綠界Pay僅支援綁定Visa、Mastercard、JCB信用卡,無法綁定美國運通卡及銀聯卡。   2. 信用卡資訊輸入有誤或無法使用 – 信用卡卡號、到期日或卡片背後末3

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