票券申請退貨流程與退款
票券退貨申請流程
向發行單位申請退貨前，請確認符合票券「退貨權益」說明。
- 紙本/超商票券：保持票券完整性，聯繫發行單位。
- 電子票券：直接聯繫發行單位、或透過下列步驟提出申請。提出申請後，由發行單位判斷是否受理；您可透過 持票人履約保障查詢 查看此票券最新狀態。
step1. 登入電子票券
step2. 於訂單列表點選「退貨」按鈕
step3. 選擇退貨張數並填寫原因
step4. 送出後，發行單位即接獲此申請
退貨手續費說明
- 提貨券：發行單位得依「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，向買家收取低於返還金額百分之三之手續費。
- 贈品券：發行單位不得收取手續費。
票券成功退貨，多久能收到退款
- 履約保障機構為 永豐商業銀行
履約期間內完成退貨，發卡銀行約14-21個工作日退款至買家信用卡帳單；超過履約期間，由買賣雙方協議退款方式與時間。 - 履約保障機構為 新光商業銀行
無論是否超過履約期間，退款方式與時間由買賣雙方協議。
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