【技術FAQ】錯誤訊息:0|很抱歉，此帳號目前暫停使用，如有問題請洽客服協助

錯誤訊息情境：建立物流訂單後(https://logistics.ecpay.com.tw/Express/Create) 出現此錯誤。

錯誤原因：店家實際上未送出參數/參數值，因此綠界API未收到。

未收到原因包含：

1. 未開通物流服務 或 帳號有問題。
2. Content Type錯誤，例如使用Content Type: application/json。綠界API僅支援form-data
3. 環境切換錯誤，例如：呼叫綠界正式環境 API https://logistics.ecpay.com.tw/Express/Create，但使用綠界測試MerchantID (2000132 或 2000933)。
4. 送出的MerchantID或MerchantID參數值為空。
5. TLS1.0未關閉導致送出的參數資料為空。

解決方式：

1. 先確認物流服務是否正常開通。
2. 先檢查使用的 MerchantID與API URL是否一致。
3. 確認Content Type是否誤用application/json
4. 確認TLS 1.0 是否已關閉。

若以上檢查後仍無法排查問題，請提供可建立物流訂單的網址到技術支援中心以利進一步確認。