【金流】常見交易失敗原因

金流訂單常見的交易失敗原因,請參照以下訊息代碼、訊息說明: 10100058 付款失敗(p.ecpay.com.tw/5DD6AAF) 當您在綠界金流付款頁面輸入卡號送出後,系統將引導至各發卡行進行3D驗證。若輸入之卡號等資訊皆輸入正確,但出現以下畫面時,處理方式建議如下: 請更換瀏覽器或裝置後重新

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【會員】關於定期變更密碼

【會員】關於定期變更密碼 Q. 為何會收到定期變更密碼提醒? A.因應主管機關建議,對於「使用發票服務之賣家」,需定期提醒賣家變更密碼,以提升您的帳號與交易資料安全。 綠界將於每月1日主動彙整,賣家旗下需變更密碼的帳號清單(包含:主帳號及子帳號) ,透過通知信與訊息中心提醒賣家。 Q.誰會收到定期變

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【綠界Pay】帳戶受告誡後應如何處理?

【綠界Pay】受告誡處分暫停收款服務該如何處理? Q. 何謂告誡處分? A. 因應洗錢防制法第二十二條第六項帳戶帳號暫停限制功能或逕予關閉管理辦法,第三方支付服務業對於代理收付網路實質交易之受告誡處分之賣方客戶業務加強盡職調查措施時,發現有疑似洗錢或其他不法之交易時,得於查證期間內,先予暫停帳戶、帳

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【告誡處分】帳戶受告誡後應如何處理?

受告誡處分暫停收款服務該如何處理? Q. 何謂告誡處分? A. 因應洗錢防制法第二十二條第六項帳戶帳號暫停限制功能或逕予關閉管理辦法,第三方支付服務業對於代理收付網路實質交易之受告誡處分之賣方客戶業務加強盡職調查措施時,發現有疑似洗錢或其他不法之交易時,得於查證期間內,先予暫停帳戶、帳號之全部或部分

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母子特店的雙因子驗證設定說明

此說明適用於母特店及其下子特店帳號,請依據以下說明完成設定,以確保廠商管理後台功能可正常使用。詳細設定操作說明:雙因子驗證 雙因子驗證設定原則 每個帳號需各自設定雙因子驗證,無法由其他帳號(包含母特店)代為設定。 廠商管理後台部分特定節點(如報表、信用卡相關資訊等)將檢查帳號雙因子驗證設定狀態。 若

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子帳號如何設定/修改驗證信箱?

設定/修改信箱 若「子帳號」要設定/修改自己的驗證信箱,請依照以下步驟:※主帳號無法自行幫子帳號設定/修改驗證信箱 進入綠界廠商專區>後台帳號管理>後台子帳號管理。 找到您的帳號點擊「編輯」按鈕。 進入資料編輯,進行驗證信箱資料修改並點選「發送」按鈕,系統將自動發送驗證通知信件,輸入驗證

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子帳號登入帳號被鎖定,該如何解除?

子帳號 若要解除因登入帳號被鎖定情況,請與「主帳號」聯繫。 主帳號如何幫子帳號解除登入帳號鎖定 若要解除「子帳號」的登入帳號被鎖定情況,請依照以下步驟: 進入綠界廠商專區>後台帳號管理>後台子帳號管理。 點選欲解除子帳號的「編輯」按鈕。 進入資料編輯,點選「登入解鎖」即可完成解除子帳號登

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雙因子驗證被鎖定,該如何解除?

主帳號 若欲解除雙因子驗證被鎖定情況,請與「客服」聯繫。 子帳號 若要解除雙因子驗證被鎖定情況,請與「主帳號」聯繫。 主帳號如何幫子帳號解除雙因子驗證鎖定 若要解除「子帳號」的雙因子驗證被鎖定情況,請依照以下步驟: 進入綠界廠商專區>後台帳號管理>後台子帳號管理。 點選欲解除子帳號的「編

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【新型閘道】國旅卡、美國運通卡收單說明

綠界賣家身分條件 如您的綠界賣家身分為「新型閘道特店」,且符合國旅卡、美國運通的收款條件,即可透過 綠界站內付2.0、AIO全方位金流、綠界廠商專區快刷頁等工具,進行國旅卡及美國運通卡的信用卡交易收款。   國旅卡收款條件 特店需自行取得「收單銀行支援國旅卡」的閘道代號 至綠界廠商專區>閘道服

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