若遇到此問題請依循下列步驟確認
1.登入綠界廠商管理後台→電子發票系統→資料管理與維護→字軌與配號設定
2.確認以下事項:
●當期字軌是否已新增
●當期字軌是否已啟用
●發票號碼是否已用罄
3.設定步驟詳情請參考:電子發票系統操作手冊
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