【信用卡】信用卡3D驗證常見問題

什麼是信用卡3D驗證

「3D驗證」為國際信用卡組織(Visa、 MasterCard、JCB..等)、發卡銀行及收單銀行共同推行的網路安全認證服務,用來防範持卡人於線上支付時被盜刷。

3D驗證區分為兩種驗證模式:

  1. 靜態密碼驗證:持卡人需向發卡行申請固定的驗證密碼。
  2. 動態密碼驗證:申辦信用卡時留存的手機號碼。

信用卡3D驗證怎麼使用

當您的發卡銀行有「信用卡3D驗證」機制時,您在網路上使用信用卡消費,網頁會自動顯示「信用卡3D驗證」的視窗,您需要輸入靜態密碼或動態密碼,完成驗證才能付款。

如何申請靜態3D驗證密碼

持卡人可直接向發卡行申請3D驗證密碼並於每次線上刷卡時輸入密碼支付款項。

因各家銀行申請3D驗證密碼流程不同,若於申請上有任何疑問,建議您洽詢發卡行。

忘記靜態3D驗證密碼怎麼辦

建議您儘速聯絡發卡銀行,以便重新設定密碼

如果有3D驗證,還會被盜刷嗎?

3D認證是為了確保交易是持卡人本人操作而增加的保護措施,若您的信用卡被第三者盜取,也會因為無法得知您的3D驗證密碼,進而可能發生交易失敗的情形。

但如您未能妥善保存密碼仍會有被盜刷的風險,且銀行會認定只有持卡人才知道3D密碼,故一旦交易完成,責任將歸屬於持卡人,損失款項通常會由持卡人自行承擔。

為什麼刷卡後會出現3D驗證失敗?

常見刷卡後出現3D驗證失敗原因如下:

 1.信用卡無支援「3D驗證」服務。

 2.信用卡3D驗證密碼不正確。

 3.發卡銀行無加入3D驗證系統。

 4.發卡銀行系統忙碌或是網路擁塞,刷卡等待時間過長

 5.銀行或信用卡組織判斷為不支援的瀏覽器

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