「二次進店」是什麼?
超商端將包裹送達門市後,發生異常情況,收退至物流中心又重新配達門市,當發生二次進店時,商品的取貨時間會重新計算(二次進店日後再重新加上取貨天期),並將重新發送一次取貨簡訊給消費者。
串接應用範例,以統一超商大宗寄倉(B2C)為例
1. 您的網站設計收到包裹配達門市貨態 2063(D)當日,再自動加上取貨期限天期的邏輯,並於您的網站顯示給消費者取貨截止日,這時因應二次進店,您需要將「2098-包裹重新配達取件門市」也加入判斷,將 2098 再加上取貨期限天期的邏輯,並更新取貨期限的顯示日期。
2. 您有設計提醒消費者取貨的通知信或簡訊,您的網站有設計收到首次配達門市貨態 2063(D)當日,會啟動通知信/簡訊排程提醒消費者取貨,您需要將接收到「2098-包裹重新配達取件門市」也加入通知信/簡訊排程的判斷。
例如,8/1 包裹配達取件門市(2063),消費者應最晚於 8/7 取貨;但因二次進店,8/3 包裹重新配達取件門市(2098),因此消費者最晚取貨期限應改為 8/9。
請於您的網站更新最晚取貨期限為 8/9;相關通知信/簡訊若有需求,也應重新發送並更正最晚取貨期限。