單筆訂單商品數量限制
商品的最低與最高訂購數量，有助於庫存管理、控制運費成本、提升訂單價值並改善顧客購物體驗。 「賣場商品管理 > 點擊商品旁鉛筆圖示 > 購物設定 > 設定 > 單筆訂單數量限制」*此限制以訂單為單位，若設定上限1件，並非代表此買家只能購買1次
商品的最低與最高訂購數量，有助於庫存管理、控制運費成本、提升訂單價值並改善顧客購物體驗。 「賣場商品管理 > 點擊商品旁鉛筆圖示 > 購物設定 > 設定 > 單筆訂單數量限制」*此限制以訂單為單位，若設定上限1件，並非代表此買家只能購買1次
在賣場結帳頁面，系統提供「訂單備註」欄位，讓買家填寫與購買相關的留言。 若您希望買家針對商品、訂單或出貨等事項留下進一步說明，建議設定灰色提示文字，以幫助買家清楚了解是否需要填寫備註。 「賣場設定 > 購買說明 > 交易資訊 > 備註預填文字」
訂單成立後，平台不限制出貨期限，賣家可自行決定出貨時間，因此 「取得寄貨編號」 的按鈕將會持續顯示。 但請注意，一旦取得寄貨編號後，該編號會依據不同物流方式設有效期限制。您可參考【物流服務】各家物流通路訂單寄貨編號效期。
除了使用綠界提供的物流服務之外，您也可以建立自己的物流。 ・賣家自寄：在物流設定中預設出現，名稱為預設不可更改，故買家並不曉得實際您是怎麼寄出。・賣家自行寄送：可於「系統設定 > 物流選項設定」中新增配送業者名稱、貨態追蹤網址，方便買家在收到出貨通知Email時可自行追蹤包裹動態。 已配送通知
在取消訂單時，系統會顯示以下提示：「取消訂單後若消費者仍成功付款，系統會因收到款項而將訂單狀態變更為『待出貨』，並扣除庫存。確定要取消此訂單嗎？」 由於金流更新可能存在時間差，若買家已完成付款但系統尚未接收到付款更新，而您剛好在此時取消訂單，系統在後續接收到付款確認後，仍會自動將訂單恢復為「待出貨」
對於需先付款才能出貨的訂單，您可以前往「訂單管理 > 待付款」，點擊「發送付款提醒」，系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊： 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付（即時付款）：信件內將提供付款連結，點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛
系統會從開啟電子發票服務的時點開始，對之後的訂單開立發票，不會追溯過往訂單。若需為過往訂單補開發票，請參考【發票開立】如何開立電子發票，依照步驟進行開立作業。
ECShop提供配送單號批次更新功能，透過 Excel 批次匯入可提升您的出貨效率。 第一步、「訂單列表 > 配送單號更新」找到批次更新頁面。第二步、下載範例檔，並根據範例檔、操作說明進行檔案編輯。 第三步、檔案填寫完成後於頁面進行上傳，如有錯誤將出現錯誤提示，請重新檢查檔案後再重新上傳。如檔