已為綠界個人賣家/商務賣家，想升級特約賣家 請登入綠界廠商後台進行合約商議 👉 前往後台 1. 頁面右上方或左側選單點選「特約賣家合約商議」。2. 填寫「特約賣家合約條件商議申請表」並送出 (查看示意圖)。3. 等待3-5個工作日審核。 查詢審核進度，可於原申請位置確認，審核狀態中的紅字即為目前的審

為全面提升您的帳號安全，如果您的辦公室或網路為固定 IP ，您可以使用【登入 IP 設定】。設定後，只有您指定的辦公室或固定網路 IP 才能成功登入綠界後台，能有效阻擋外部未經授權的登入嘗試。 * 注意！若您的辦公室或網路為浮動 IP，請勿進行設定，以免您無法登入。 設定方式 請至 廠商後台 &gt

因應支付卡產業數據安全標準 PCI DSS4.0 規範，為了確保處理、儲存或傳送信用卡信息的企業遵守嚴格的數據安全要求，擁有特定綠界廠商後台功能的帳號，需要啟用「雙因子驗證」以確保帳戶安全性。 設定完成後，除了輸入原本的帳號密碼外，還需要輸入我們發送至您手機 app 或 email 的動態驗證碼，才

辨識實質受益人規範 綠界依據洗錢防制法及第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法規定意旨如您為法人 / 團體之商務賣家，按上開法令規範需透過以下方式辨識您的實質受益人資訊： l   辨識具控制權之最終自然人，所稱控制權係指直接、間接持有商務賣家的股份或資本超過百分之二十五者。 l   以第一點方式未發

如何查看合約續約費用及如何付款? 如有合約進行續約，可至綠界廠商後台>首頁下方>繳費管理，或是至綠界廠商後台>廠商基本資料>繳費管理查詢此次續約的合約日期及費用金額。 付款方式有哪些? 提供信用卡一次付清、WebATM(晶片卡網路ATM)、ATM虛擬帳號及匯款方式。 續約費用

為什麼需要預存餘額/預付款項? 使用綠界的刷卡機、物流、電子發票的超商列印和簡訊通知等各種服務時，綠界會從您的綠界帳戶扣除應付費用；綠界帳戶餘額不足將會造成服務失敗，此時就要先預存服務費用。 開啟綠界帳戶餘額通知 為了避免綠界帳戶餘額不足，造成無法信用卡退刷或建立物流單，建議您可以開啟綠界帳戶餘額通

手續費發票 綠界向賣家收取的手續費及各項服務費用，將每月以雲端發票方式開立，並寄送通知至賣家email信箱 (特約賣家會寄送至財務聯絡人信箱)。賣家可以至 綠界廠商後台 > 服務費發票 > 手續費發票 查詢已開立的手續費發票內容、下載發票及操作補發通知。 詳細說明如下： 發票 請款內容

建立廠商後台子帳號 賣家可於綠界廠商後台建立子帳號，供其他管理人員登入。 1. 使用主帳號進入 綠界廠商後台 > 後台帳號管理 > 後台子帳號管理，點【新增子帳號】。 2. 輸入要新增的子帳號及密碼，點【送出】。 3. 依下一段說明，設定子帳號的權限。 設定子帳號權限 可分別設定每個子帳

什麼是綠界帳戶？ 綠界帳戶是賣家會員在綠界的一個「虛擬帳戶」，主要用途有： 代收款保管：您透過綠界收取的款項（信用卡、超商代收、ATM、超商取貨付款等），會先由銀行/超商撥款給綠界，綠界會先寫進您的綠界帳戶中進行保管。 使用綠界服務扣款：使用綠界的刷卡機、物流、電子發票的超商列印和簡訊通知等各種服務