cropped-Support-logo.png

票券轉贈說明

票券轉贈說明

  • 紙本票券/超商票券
    持票人可直接提供予受贈人。
    因「提貨券/贈品券」為無記名有價及無償取得之實體票券,持票人(含受贈人)皆應妥善保管,一旦遺失恕不補發。
  • 電子票券
    未使用且未申請退貨之「提貨券」轉贈步驟如下:
    step1. 登入電子票券。
    step2. 於訂單列表點選「轉贈」。
    step3. 選擇欲轉贈的商品/張數及受贈者資訊。
    step4. 轉贈成功,受贈者可E-mail取得電子票夾連結。

已轉贈的電子票券,可以收回嗎

請聯繫發行單位協助,取消後將收到「取消轉贈通知」E-mail。

已轉贈的電子票券,受贈人沒收到Email

  • 如您為受贈人
    請聯繫購買人協助補發;若補發後仍未收到、請與購買人確認受贈資料是否正確。
  • 如您為購買人,補發步驟如下:

    step1. 登入電子票券。
    step2. 於左上角側邊選單「轉贈紀錄」篩選出欲轉贈訂單。
    step3. 點選E-mail旁「補發」按鈕。
    step4. 補發成功,受贈者可E-mail取得電子票夾連結。

已轉贈的電子票券,可以退貨嗎

  • 如您為受贈人
    為避免消費爭議,僅開放該電子票券原持票人提出申請。
  • 如您為購買人
    請洽發行單位協助取消轉贈後,再由您提出退貨申請。

相關內容:如何申請票券退貨 

Copyright © Green World FinTech Service Co., Ltd. All rights reserved.