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【物流】超商物流寄件說明與查詢

寄件方式

1.您可以在App首頁中的【收款專區】>【收款管理】內的【訂單查詢】,進入要出貨的訂單明細,即可查詢到交貨便代碼/店到店編號。
2.記下交貨便代碼/店到店編號,至超商多媒體機台操作列印,將託運單黏貼於包裹後,至超商櫃台交寄即可。

建單後多久內需寄出?貨物寄出後多久會到?

若您使用綠界C2C超商門市寄取件:

7-ELEVEN交貨便

須於訂單成立後5日內就近前往門市寄件。
您的商品於當日寄件(不超過17:00),該筆商品可在後天(第三天)送至消費者指定的超商取貨。

全家店到店

須於訂單成立後6日內就近前往門市寄件。
您的商品於當日寄件,該筆商品即可在後天(第三天)送至消費者指定的超商取貨。

萊爾富店到店

須於訂單成立後7日內就近前往門市寄件。
您的商品於當日寄件(17:00前),該筆商品即可在後天(第三天)送至消費者指定的超商門市取貨。

OK 店到店

須於訂單成立後7日內就近前往門市寄件。
您的商品於當日寄件 (不超過14:00),該筆商品可在後天 (第三天) 送至消費者指定的超商取貨。

※ 若您並非使用綠界C2C超商門市寄取件,而是自行設定配送方式,請參照各物流商官網之規範與說明。

配送進度查詢

若使用綠界提供之物流配送方式 – 超商取貨-C2C門市寄/取件,可至App首頁中的【收款專區】>【收款管理】>【訂單查詢】,選擇已出貨的訂單,進入訂單明細即可查看包裹配送進度。

※ 若為自行設定之配送方式,請至各物流商官網查詢。

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