WebATM和ATM虛擬帳號有什麼不同？
WebATM 需使用電腦、晶片金融卡與晶片讀卡機，並透過銀行的WebATM元件完成繳費。
ATM虛擬帳號則是取得一組虛擬的繳費帳號，消費者可以透過ATM櫃員機、網銀等方式轉帳繳款。
為什麼我有串接WebATM付款方式，手機上卻無法使用?
WebATM 需要搭配晶片讀卡機才可以使用，因此手機無法使用
WebATM和ATM虛擬帳號可以設定繳費期限嗎?
WebATM 屬於線上(連線)支付，需要導轉到銀行介面進行支付，請依銀行規定時間內繳費完畢。
ATM屬於線下(離線)支付，預設繳費期限為3天，也可利用串接參數調整繳費期限，最長為60天。
客戶超過繳費期限還可以繳費嗎?API會回傳通知嗎?
若客戶超過繳費期限才進行繳款，API不會回傳通知
客戶金額繳錯了該怎麼辦?API會回傳通知嗎?
若金額短繳、溢繳、重複繳，API會回傳交易失敗通知
此時需要透過客服人員協助退款事宜，請與客服中心連繫