【技術FAQ】綠界錯誤代碼:10200146 此商店不支援信用卡分期/Shopify信用卡分期失敗

錯誤原因:分期服務未啟用 建議您可先至收款審核資料處確認收款服務狀態。 步驟:綠界首頁 >會員專區>收款審核資料 如服務未啟用,可點選議約按鈕將引導您做對應的服務申請。 若您想了解更多議約細節,請點選 安排顧問諮詢 相關內容: 【技術FAQ】綠界錯誤代碼:10300023 本次交易未提供

Read More »

Shopify訂單狀態說明及請退款

訂單狀態說明 Shopify請款設定為「手動請款」 付款方式 訂單狀態 信用卡 已授權:訂單交易成功,尚未向綠界請款 (未關帳) 已作廢:取消授權 已付款:將向綠界請款 已退款:執行全額退刷的訂單 部分金額退款:執行部分退刷的訂單 已取消:已取消Shopify訂單 銀聯卡 已授權:訂單交易成功,尚未

Read More »

【安裝】在Shopify安裝綠界物流及電子發票

請依以下步驟安裝 Shopify 綠界金流應用程式: 申請綠界賣家並開通物流或電子發票服務。 於 綠界Shopify安裝頁 > 安裝物流及電子發票服務,輸入Shopify商店連結,並點擊安裝,將會安裝「台灣物流超商取貨電子發票App」。 安裝完「台灣物流超商取貨電子發票App」,於啟用指南依需

Read More »

Shopify常見錯誤訊息

錯誤訊息 處理方法 商店國家僅接受台灣(TW),請商店確認Shopify設定中的商店國家是否為台灣(TW)。 請先確認設定 > 一般 > 商店地址下的國家/地區是否為台灣。 相關內容: Shopify有訂單資料,綠界後台卻沒有 綠界金流支援外幣收款嗎?

Read More »

在Shopify解除綠界金流

如您遇到以下狀況 綁定錯誤的綠界賣家帳號 Shopify出現介接錯誤的回應訊息 請嘗試依以下的步驟解除安裝綠界金流,再重新安裝: 相關內容: 在 Shopify 安裝綠界金流

Read More »

啟用Shopify測試模式

啟用 Shopify 測試模式 如需啟用 Shopify 測試模式,請至 Shopify後台設定。啟用測試模式後,交易會透過綠界測試環境建立訂單。 Shopify後台設定 > 付款 > 支援的付款方式 於需要測試的付款方式,點擊【管理】 進入付款方式管理頁後,勾選【啟用測試模式】並儲存。

Read More »

Shopify有訂單資料,綠界後台卻沒有

如果賣家的Shopify後台有訂單資料,但綠界後台沒有,常見狀況為 賣家有多組綠界賣家帳號,於 Shopify 安裝綁定時,登入錯誤綠界賣家帳號。 瀏覽器中的綠界網站已被其他賣家帳號登入,導致交易傳送到錯誤的綠界賣家帳號中。 如有此狀況發生,請先停用 Shopify 上的綠界應用程式後重新安裝。安裝

Read More »

【安裝】在Shopify安裝綠界金流

Shopify 支援的綠界金流付款方式 Shopify 支援綠界金流共 6 種付款方式。 信用卡:一次付清、分期、紅利折抵、銀聯卡。(其中分期及銀聯卡僅限有申請此服務的特約賣家使用。) 虛擬帳號:ATM虛擬帳號、網路ATM。 行動支付:Apple Pay、TWQR。(TWQR服務由歐付寶提供。) ℹ

Read More »

綠界金流支援外幣收款嗎?

綠界科技代收代付服務僅支援新台幣(TWD)交易,賣家需先自行換匯後才傳送到綠界結帳。如您使用系統串接,這部分會需要賣家的資訊單位或委外資訊廠商協助客製。 另外,如特約賣家有開啟國外信用卡收款,收款幣別仍以新台幣(TWD)計價,請留意訂單金額單位須為新台幣(TWD)。 若您於Shopify電商平台使用

Read More »

將款項從綠界帳戶提領至銀行

綠界將代收款撥款至綠界帳戶後,您可透過「設定自動提領」或「單次手動提領」,申請將綠界帳戶中款項提領至 您設定的銀行帳戶,申請提領後約 2-3 個工作日會到帳。(不同賣家類型有不同的單月提領上限。) 使用永豐帳戶作為預設提領帳戶,可享不限次提領手續費 0 元優惠;跨行提領將酌收每次 15 元轉帳手續費

Read More »