【技術FAQ】常見付款狀態未更新原因
若消費者已經付款,綠界廠商管理後台也已更新付款 但您的系統後台(Woocommerec、Opencart、QDM、美安….平台) 付款狀態未被更新,請程式人員檢查以下設定: (1)接收付款通知的伺服器是否異常 ● 如您正在舉辦搶購活動,請務必確保伺服器可短時間大量接收綠界回傳的付款結果通
若消費者已經付款,綠界廠商管理後台也已更新付款 但您的系統後台(Woocommerec、Opencart、QDM、美安….平台) 付款狀態未被更新,請程式人員檢查以下設定: (1)接收付款通知的伺服器是否異常 ● 如您正在舉辦搶購活動,請務必確保伺服器可短時間大量接收綠界回傳的付款結果通
Q:WooCommerce繳費期限未到,訂單卻被取消了。請問原因為什麼? A: 1. 由於WooCommerce有內建保留庫存機制,在WooCommerce後台的檢查路徑:WordPress後台 > WooCommerce > 設定> 商品 > 庫存> 保留庫存(分),
會產生該錯誤是由於綠界科技不支援小數點金額交易, 而Woocommerce預設會有小數點所導致,還請參考以下路徑調整小數點設定並儲存。
此錯誤顯示您的『模式』與設定的『MerchantID、HashKey、HashIV』搭配有誤,請參考下述調整。 如已並勾選測試模式便不需要再次填寫『MerchantID、HashKey、HashIV』資料,綠界會自動幫您帶入。 如您已經測試完避,請務必將測試模式取消勾選。避免消費者付款到測試
後台未出現建立物流訂單按鈕及變更門市按鈕,情境一 原因:寄件人名稱為空 請至WooCommerce>設定>運送方式>綠界科技超商取貨,修改寄件人名稱 後台未出現建立物流訂單按鈕及變更門市按鈕,情境二 原因:寄件人名稱超過10字元(5個中文字或10個英文字) 請至WooCommerc
woocommerce的商品名稱若有換行或html語法符號, 會導致無法開立發票,將此部分刪除就可順利開立發票。
Opencart物流模組已安裝完成,卻沒有選擇門市按鈕,表示尚未完成安裝流程, 請按下下圖右上角的黃色處按鈕才是安裝完成。
如使用綠界模組進行交易遇到以下錯誤訊息表示使用的PHP版本過低 Fatal error: Can’t use method return value in write context in C:….catalogcontrollerextensionpaymentecpayp
使用WooCommerce串接綠界服務,選擇門市時遇到『找不到加密金鑰,請確認是否有申請開通此物流方式!』原因如下: 1.正式上線若需使用物流服務,需先向綠界申請,請至https://www.ecpay.com.tw/IntroTransport/Index 完成申請流程才能使用。 2.申請完成請
目前的狀態變化: 超商取貨付款收到『消費者成功取件』>訂單狀態會顯示『處理中』 目的是在此階段若有使用綠界發票模組,需為『處理中』才能列印發票。 純配送訂單收到『消費者成功取件』>訂單狀態會顯示『ECPay Shipping』 目的是在此狀態下,才會收到後續的物流貨態通知。 綠界的模組狀態設計最後會