第 8 頁 – Support｜綠界科技ECPay

112年7月26日，綠界科技為第一家通過「112年度第三方支付服務機構服務能量登錄」的合規業者。 114年7月25日，綠界科技再次率先通過「第三方支付服務之事業或人員洗錢防制及服務能量登錄」展延，有效期限至116年7月26日止。綠界科技依據「提供第三方支付服務之事業或人員洗錢防制及服務能量登錄辦法

折讓說明發票開立後，如因退貨、折扣或其他原因需進行折讓時，營業人可依發票所屬系統類別，分別採取以下作業方式。系統類別B2C 賣方營業人開立發票予消費者。當需辦理折讓時，賣方營業人可至綠界廠商後台或透過API進行折讓作業，並選擇折讓同意形式(參考【開立折讓是否需交易對象同意】)。綠界系統協助將

為全面提升您的帳號安全，如果您的辦公室或網路為固定 IP ，您可以使用【登入 IP 設定】。設定後，只有您指定的辦公室或固定網路 IP 才能成功登入綠界後台，能有效阻擋外部未經授權的登入嘗試。 * 注意！若您的辦公室或網路為浮動 IP，請勿進行設定，以免您無法登入。設定方式請至廠商後台 &gt

若訂單的物流方式為「面交/自取/免寄送」，且須人工完成訂單，可以透過以下方法將訂單批次完成面交轉成已出貨。「訂單管理 > 待出貨」，勾選訂單後點擊【批次操作】找到【批次完成面交】選項。*注意：該功能僅適用於「面交/自取/免寄送」的物流方式，其餘物流將不處理並自動略過。

此說明適用於母特店及其下子特店帳號，請依據以下說明完成設定，以確保廠商管理後台功能可正常使用。詳細設定操作說明：雙因子驗證雙因子驗證設定原則每個帳號需各自設定雙因子驗證，無法由其他帳號(包含母特店)代為設定。廠商管理後台部分特定節點(如報表、信用卡相關資訊等)將檢查帳號雙因子驗證設定狀態。若

設定/修改信箱若「子帳號」要設定/修改自己的驗證信箱，請依照以下步驟：※主帳號無法自行幫子帳號設定/修改驗證信箱進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。(請務必先確認主帳號是否已開放編輯權限) 找到您的帳號點擊「資料編輯」按鈕。進入資料編輯，進行驗證信箱資料修改並點選「發送

若使用綠界科技加值中心的電子發票服務，需新增或變更發票服務功能，請至『廠商後台>資料管理與維護>電子發票異動申請>發票服務申請』辦理。詳細說明請參閱綠界科技《電子發票加值中心操作手冊》。可異動之項目：申請方式/ 服務類別專人代辦自行申辦基本服務綠界發票系統(B2C/B

若有同款商品需要上架在不同賣場中，透過以下方法可以快速上架到各賣場。步驟一、「賣場商品管理 > 展開商品選單 > 點擊【+】」步驟二、勾選欲上架的賣場，並直接套用該賣場中的分類，完成後點擊【儲存】完成更新

若電子發票開立後發現錯誤，且已過申報期限，須依據財政部與所屬國稅局相關規定申請更正。請儘早辦理，避免影響帳務及營運。常見延期上傳原因：發票統一編號、品項或金額錯誤買方要求變更統一編號或其他資料發票應作廢或需因退貨更正，但未及時處理發票開立後未及時上傳若有延期上傳需求，請依下列三步驟辦理

透過報表分享，賣家可以更靈活地管理與分享表單收益資訊，將銷售成果分享給合作夥伴查看，資訊更透明、協作更方便！適用情境・代理銷售團隊：讓分潤夥查詢銷售成果，減少溝通成本。・跨部門協作：後台由 A 管理，但 B 也能即時查看營收狀況。・業績監控：主管可即時掌握某活動的業績狀況。步驟一、「綠界表單編輯