發票設定了卻沒有開立成功

一頁式商店的發票設定分為「整體設定」及「單一表單開關」,主要是否開發票會根據「單一表單開關」而定。 「一頁式商店 > 發票設定」可以設定發票開立方式,並於訂單成立後讓消費者填寫發票開立所需資訊 「每張表單設定 > 發票資訊」可以設定該表單是否提供發票開立

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商品庫存怎麼調整

賣場中的商品皆來自「賣場商品管理」,因此庫存調整需至商品管理進行變更,而非直接在賣場內修改。 「賣場商品管理 > 點擊商品旁鉛筆圖示 > 基本價格與庫存」 *提醒:由於同一商品可被加入至不同賣場,庫存仍以商品本身的設定為主,而非各賣場獨立計算,以避免超賣情況發生。

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賣場網址規則

賣場在建立時將由賣家自訂網址名稱,以下為網址建立時的規則: 1. 每個賣場只能擁有一個唯一的網址,故網址名稱不可重複2. 提供的免費網域 .cashier.ecpay.com.tw 是固定的,無法更改3. 不可有特殊字元,且僅能包含英文小寫字母、數字和符號(-),字數限制為 5 ~ 50 個字元4.

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單筆訂單商品數量限制

商品的最低與最高訂購數量,有助於庫存管理、控制運費成本、提升訂單價值並改善顧客購物體驗。 「賣場商品管理 > 點擊商品旁鉛筆圖示 > 購物設定 > 設定 > 單筆訂單數量限制」*此限制以訂單為單位,若設定上限1件,並非代表此買家只能購買1次

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結帳頁訂單備註提醒內容設定

在賣場結帳頁面,系統提供「訂單備註」欄位,讓買家填寫與購買相關的留言。 若您希望買家針對商品、訂單或出貨等事項留下進一步說明,建議設定灰色提示文字,以幫助買家清楚了解是否需要填寫備註。 「賣場設定 > 購買說明 > 交易資訊 > 備註預填文字」

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有新訂單時同步通知賣家

賣場可以設定在有新訂單建立時,一併發送Email通知給商家,讓人員即時掌握訂單資訊,降低漏單風險。 「賣場管理 > 賣場編輯 > 賣場設定 > 賣場資訊 > Email」可輸入欲收通知的電子郵箱。 Email上限最多10組,第2組起請於中間輸入半形「, 」隔開,例如 ecpa

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訂單最晚何時要取得寄貨編號呢?

訂單成立後,平台不限制出貨期限,賣家可自行決定出貨時間,因此 「取得寄貨編號」 的按鈕將會持續顯示。 但請注意,一旦取得寄貨編號後,該編號會依據不同物流方式設有效期限制。您可參考【物流服務】各家物流通路訂單寄貨編號效期。

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賣家自寄跟賣家自行寄送差異

除了使用綠界提供的物流服務之外,您也可以建立自己的物流。 ・賣家自寄:在物流設定中預設出現,名稱為預設不可更改,故買家並不曉得實際您是怎麼寄出。・賣家自行寄送:可於「系統設定 > 物流選項設定」中新增配送業者名稱、貨態追蹤網址,方便買家在收到出貨通知Email時可自行追蹤包裹動態。 已配送通知

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隱私權政策(1130429)

生效日期:中華民國113年04月29日起 檢視新版本 > 綠界科技股份有限公司(以下稱本公司)為辦理您申請成為本公司會員及使用金流系統服務,將蒐集、處理及利用使用者個人資料,為善盡您的個人資料之保護,本公司謹依個人資料保護法第8條第1項規定向使用者進行下列事項之告知: 一、蒐集之目的 本公司蒐

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綠界會員服務條款

生效日期:中華民國114年02月24日起 檢視舊版本 > 歡迎您使用【綠界金流服務】(以下稱本服務),本服務係由「綠界科技股份有限公司」(以下稱本公司)所提供,為了保障您的使用權益,在您註冊及使用本服務前,請務必詳讀以下約定條款並經三日以上審閱,以保障您的權益,一旦您完成註冊程序或開始使用本服

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