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【信用卡】持卡人身份驗證說明

依《第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法》規定:信用卡交易金額大於20萬元(含)時,需進行持卡人身分驗證。

因訂單有效期限為10分鐘,建議您可以先準備好相關資料再進行結帳。

準備資料

  • 姓名:與持卡人相同的中文姓名
  • 手機
  • 電子郵件
  • 身分證換補發資訊:身分證字號、出生日期、發證日期、發證地點、領/補/換類別
  • 身分證正反面圖片(單一檔案限5MB以內,支援圖片檔案格式:JPG/JPEG/PNG/GIF/HEIF/HEIC/AVIF)

驗證流程說明

  • 當您的交易金額20萬元(含)以上時,將會出現持卡人身分驗證畫面。

    依據畫面欄位將資料填寫完畢,再點選【進行驗證】按鈕。

    送出驗證資料後,請等待1分鐘左右身分驗證時間。驗證完成後,付款頁將會依據結果顯示對應訊息。

    • 當身分驗證失敗
      將會回到身分驗證頁面,請您重新確認資料後再送出。
    • 當身分驗證成功
      將會顯示驗證成功訊息並跳轉至輸入卡號頁面,請繼續輸入信用卡卡號完成付款流程。

常見失敗原因

常見失敗原因彙整如下,請依據付款頁顯示的失敗訊息進行確認。

  • 資料填寫有誤:請重新檢查您輸入的資訊。
  • 驗證失敗次數已達上限:請於失敗訊息顯示的時間後再次重新操作。
  • 身分驗證系統異常:請稍後再重新交易。
  • 超過訂單有效時間:請重新交易。

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