以下是可能會導致收不到簡訊驗證碼的原因 未留意手機號碼輸入錯誤。 目前手機訊號不佳，建議至訊號良好的地方再次獲取驗證碼。 手機設定來電攔截app或封鎖/過濾黑名單之app (如Whoscall等)，請解除攔截或封鎖，避免簡訊接收失敗。 目前手機設定為飛航模式或勿擾模式。 於電信業者設定「拒收企業簡訊

以下為可能導致您帳號被停用的行為，若需要重新啟用帳號，或者以下說明仍無法解決您的問題，請 聯繫客服 。 您要求停用帳號。 違反綠界平台會員服務條款、隱私權政策…等管理規範。 違反法令或經金融監理機關、警政機關要求停用。 相關內容： 如何刪除綠界Pay帳號

只要完成手機號碼驗證，即可成為綠界Pay會員，若您尚未申請為綠界Pay會員，建議您可 立即註冊 。 相關內容： 收不到手機驗證簡訊 第一次註冊，但手機號碼卻已被使用 無法進行簡訊驗證

您可以透過點選 我的設定 > 基本資料 來編輯您的各項會員資訊 (頭像、暱稱、姓名、性別、手機號碼、電子信箱、通訊地址、喜好事物)。 ※提醒您，建議於註冊後，盡速填寫完整的個人資料，以利後續驗證並保護您的帳號安全。 相關內容： 如何刪除綠界Pay帳號

如果同一門號於當日簡訊驗證次數已達五次，則無法再進行驗證，請您於24小時後再進行驗證。 相關內容： 收不到手機驗證簡訊 為什麼帳號被停用

同一手機號碼，僅能註冊一位綠界Pay會員身份，如發現該號碼已被註冊，請 聯繫客服 並提供相關身分證明文件。 相關內容： 收不到手機驗證簡訊 無法進行簡訊驗證 如何刪除綠界Pay帳號

請您透過 聯繫客服 提出您的疑問，我們將盡速回覆，謝謝。 相關內容： 為什麼帳號被停用