若您的 訂單留言設定 節點如下圖畫面，代表已被綠界內部單位限制功能使用權。 建議您可透過 線上回報 詢問客服單位限制原由；若您為特約會員，也可透過與所屬業務聯繫了解原因。 相關內容： 如何關閉消費者透過訂單留言的功能

想要啟用或停用消費者透過訂單留言的功能，您可至 綠界廠商後台 > 訂單留言設定，關閉右側的開關按鈕，再點擊【儲存】。 相關內容： 無法調整訂單留言設定的相關欄位與開關