如何重新啟用提領功能?

若賣家超過 365 日未提領,為確保綠界為您代收的款項安全,綠界將停用您的提領功能,需重新進行相關驗證後方可提領。 如何啟用提領功能? 個人/商務賣家:於廠商後台提領頁面完成「手機簡訊驗證」,即可啟用提領功能。 特約賣家:於廠商後台提領頁面完成「身分證/居留證驗證」,或您可以備妥身分證/居留證驗證(

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帳號被盜用

若您發現或懷疑您的帳號、密碼遭他人盜用或不當使用,請立即參考忘記密碼步驟重新設定您的密碼,並立即以電話、官網線上回報、電子郵件或其他方式通知本公司並辦理帳號停用手續,以便本公司及時採取適當因應措施。 上述因應措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對您負有任何形式之賠償或補償義務。本公司在接獲您的通知後

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帳號被停用

導致帳號被停用的行為: 您要求停用帳號。 違反綠界平台會員服務條款、特約商店服務規範、交易管理規章…等管理規範。 違反法令或經金融監理機關、警政機關要求停用。 若需要重新啟用帳號,或者以上說明仍無法解決您的問題,請 聯絡我們 。

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忘記帳號或密碼

線上註冊個人賣家、商務賣家、特約賣家 若您忘記的是「主帳號」帳號,請依照以下步驟取回: 請於綠界廠商管理後台>登入頁  點選「忘記帳號」。 填寫註冊時的聯絡手機。 於30分鐘內回填綠界科技發送給您的簡訊驗證碼。 輸入身份驗證資訊。 您的帳號將顯示於頁面上。 若您忘記的是「主帳號」密碼,請依照以

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收不到綠界科技發送的email

以下是可能會導致收不到email驗證信的原因: 您的email系統誤將綠界科技信件當作垃圾郵件,請先檢查email信箱的垃圾郵件夾。 您將綠界科技發送信箱列為「擋信名單」。 您有自設信件資料夾及分信規則,通知信依照分信規則進到特定資料夾中未被發現。 Email可能因系統繁忙被延遲。 收信信箱已超出使

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