刪除綠界賣家帳號

個人賣家/商務賣家 申請刪除綠界賣家帳號之方式: 請至 客服申請表單 下載申請表 個人賣家請下載 「賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (個人賣家專用)」 商務賣家請下載「賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (商務賣家專用)」 填妥表單後,至 客服線上回報 提出申請並檢附申請

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綠界帳戶可用餘額計算方式

可用餘額為綠界帳戶餘額扣除保留款、退刷負數結算金額後的金額。 保留款 即綠界帳戶餘額有部分款項暫時無法提領時,該款項則稱之為保留款,常見保留款原因如下: 信用卡交易執行退刷 尚未結算的物流運費 交易爭議款項 因應風險控管暫時保留的款項 退刷負數結算金額 即退刷金額大於授權金額時,信用卡交易待撥款金額

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如何重新啟用提領功能?

若賣家超過 365 日未提領,為確保綠界為您代收的款項安全,綠界將停用您的提領功能,需重新進行相關驗證後方可提領。 如何啟用提領功能? 個人/商務賣家:於官網或廠商後台提領頁面完成「手機簡訊驗證」,即可啟用提領功能。 特約賣家:於官網或廠商後台提領頁面完成「身分證/居留證驗證」,或您可以備妥身分證/

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金物流手續費及撥款相關問題

當消費者付款後,綠界將於每日結算金物流的撥款金額,並依與您約定的撥款天期撥款至您的綠界帳戶,訂單總金額扣除撥款金額即為綠界與您收取的金物流手續費(及物流費),手續費發票於每月底開立。 您的金物流手續費及撥款天期可至 綠界廠商後台 > 廠商專區 > 合約及費率 查看。 ℹ️金流項目說明:

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設定提領銀行帳戶

哪些銀行帳戶可做為提領帳戶?可以設定幾組? 綠界科技僅接受賣家在台灣辦理的銀行帳戶,銀行戶名需與綠界註冊資料的個人/公司銀行戶名相同。 可設定數位存款帳戶。 提領銀行帳戶最多可設定 5 組。 建議使用永豐帳戶作為預設提領帳戶,可享不限次提領手續費 0 元優惠。(跨行提領將酌收每次 15 元轉帳手續費

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將款項從綠界帳戶提領至銀行

綠界將代收款撥款至綠界帳戶後,您可透過「設定自動提領」或「單次手動提領」,申請將綠界帳戶中款項提領至 您設定的銀行帳戶,申請提領後約 2-3 個工作日會到帳。(不同賣家類型有不同的單月提領上限。) 使用永豐帳戶作為預設提領帳戶,可享不限次提領手續費 0 元優惠;跨行提領將酌收每次 15 元轉帳手續費

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綠界帳務保管費

為什麼綠界會向我收取帳管費? 為提供更完善的服務品質及保障您的帳戶安全,自 2021年8月18日起,超過365天未提領且可提領餘額大於0元者,將於次月1日按月收取《帳務保管費》。建議您定期將款項提領至您的銀行帳戶。 帳務保管費說明 收取時間:每月1日,系統會將上個月的帳管費從您的可提領餘額中扣除。

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30日收款額度說明

每月有多少代收額度? 因洗錢防制風險考量,在綠界系統中,依據不同賣家會員身份給予不同的 30 日收款額度;若代收款超過此額度限制,將無法繼續收款。 個人賣家:NT$ 30萬 / 30日 商務賣家:NT$ 50萬 / 30日 特約賣家:依雙方議定 可參考 費用說明。 30日收款額度計算方式 30日收款

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