賣家自寄,有沒有批次功能可以快速更新寄貨編號?

ECShop提供配送單號批次更新功能,透過 Excel 批次匯入可提升您的出貨效率。 第一步、「訂單列表 > 配送單號更新」找到批次更新頁面。第二步、下載範例檔,並根據範例檔、操作說明進行檔案編輯。 第三步、檔案填寫完成後於頁面進行上傳,如有錯誤將出現錯誤提示,請重新檢查檔案後再重新上傳。如檔

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付款方式為何多了綠界Pay信用卡一次付清?

綠界於2024推出綠界Pay,提供消費者綁定信用卡手機支付。 為提供便捷的結帳流程,若您開啟「信用卡一次付清」功能,系統將一併自動出現「綠界Pay信用卡一次付清」綠界Pay信用卡一次付清仍屬信用卡支付,只是透過綠界Pay來進行付款而不用再手動輸入卡號!

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想跟海外的買家收款可以嗎?

綠界科技提供消費者使用 VISA / MASTER / JCB / 銀聯卡 等卡片進行刷卡消費。※注意:部分功能限特約會員使用,詳情請參閱會員服務說明, 更多付款問題請參考消費者付款問題。

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已付款訂單款項要在哪裡操作退款呢?

已付款訂單款項要在哪裡操作退款呢? 消費者90天以內信用卡交易且【您的綠界帳上有足夠餘額】可自行於ECShop後台操作。非信用卡(ATM、 超商條碼、超商代碼)則需自行以其他方式人工退款。 信用卡退刷步驟:第一步:至ECShop管理後台的【訂單管理】第二步:針對欲退刷的訂單點選【退刷】 ※注意:信用

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已完成的訂單款項要從哪裡提領呢?

交易完成的款項將會撥入賣家的綠界帳戶中,請至綠界官網 > 帳務管理 > 帳戶提領 申請與設定提領的銀行帳戶,申請提領後 2-3 個工作日,會將款項匯入賣家的指定銀行帳戶。(每次提領將會額外收取提領手續費 15 元。)

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商品已出貨為什麼訂單狀態還在待出貨?

ECShop提供的物流貨態追蹤為方便賣家查看物流記錄,但由於綠界提供的物流貨態為物流商提供之更新檔案,物流實際貨態仍需依各物流業者網站頁面為主,若有即時出貨需求,建議可先至各物流商網站查詢最新貨態。

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