1.進入行銷簡訊平台
於 綠界廠商後台 左側選單「行銷服務專區 > 使用行銷小工具」或點行銷服務專區任一頁面的「使用行銷小工具」頁籤,您會以綠界賣家編號作為名稱進入《簡訊電郵王》操作介面。
《簡訊電郵王》主頁也會顯示目前可用數量;另外,若您對於《簡訊電郵王》如何扣除發送封數有疑問,可隨時查看右側的『【重要】行銷簡訊計費方式』公告。
2.建立發送名單
建議需要一次發送大量手機號碼的賣家使用;若您只需要發送幾筆手機號碼,也可略過此步驟,直接於發送時手動key入。
(1) 於左側選單『名單管理 > 建立名單』進入。
(2) 下載範例檔案,編輯為您要的內容,並儲存為.csv檔。
(3) 設定容易辨識的名稱。(例如:跨年折扣宣傳、20231214送咖啡…等等。)
(4) 選擇您編輯好的csv檔案。
(5) 建立名單。
(6) 可以在左側選單『名單管理 > 名單管理』查看上傳的結果,或管理過往名單。
3.發送簡訊
※ 依 NCC「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」,發送內容皆需經過《簡訊電郵王》及電信商審核,建議您預留審核時間,提早設定。
(1) 於左側選單『簡訊服務 > 簡訊發送』進入。
(2) 收件人:選擇您於前一步驟建立的名單,或者手動key入手機號碼。
(3) 簡訊內容:輸入發送簡訊內容。
(4) 發送設定:可選立即發送或預約發送。請注意,無論選哪一種,皆需通過審核才會實際發送。
(5) 點發送後進入發送程序。
4. 查詢發送進度
可以在左側選單『簡訊服務 > 發送進度查詢』確認 24 小時內發送的進度。
- 發送中:《簡訊電郵王》審核中
- 已取消:《簡訊電郵王》審核不通過 (不扣封數)
- 已完成:《簡訊電郵王》審核通過,電信商審核中或已發送 (已扣除封數)
5. 查詢發送結果
可以在左側選單『簡訊服務 > 發送記錄查詢』確認每一支手機號碼的發送結果。(電信商發送後,約半小時更新狀態。)
常見狀態有:
- Delivery:成功送達
- Fail:失敗,可能原因有電信商審核不通過、號碼格式不符、手機設定拒收此號碼簡訊、手機關機、訊號不良或簡訊容量不足…等。
- PENDING:等待電信商回傳發送結果。
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