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【訂單/物流】訂單出貨

訂單出貨

待出貨訂單會顯示於App【收款專區】>【收款管理】>【訂單查詢】的「待出貨訂單列表」,您可以進入要出貨的訂單,點【取得寄貨編號】,綠界Pay會先向您預扣該筆訂單的物流費用後,提供交貨便代碼/店到店編號,請依照【物流】超商物流寄件說明與查詢 說明至超商櫃台交寄。

預扣物流費用

1.每當您取一筆綠界Pay物流服務的寄貨編號,綠界Pay會從您的綠界Pay帳戶預扣該筆物流費用(含稅)。
2.當物流費預扣的金額過高,造成您的可建單額度0元以下(含0元),將無法取得物流寄貨編號,您可以先預付物流費,再次嘗試取得寄貨編號。
3.若您取得寄貨編號後,有實際交寄貨物,綠界Pay將於每週二實際扣除費用;若您並未交寄貨物,預扣的物流費用將於10天後自動歸還至您的綠界Pay帳戶。

※預扣物流費請見【收款專區】>【收款管理】>【帳戶總覽】的「物流保留款」。
※可建單額度請見【收款專區】>【收款管理】>【帳戶總覽】的「可用餘額」。

範例
王小明的綠界Pay帳戶中有100元,在2024/9/9(一)建立了一筆「超商門市寄/取貨」運費65元的物流訂單,綠界Pay先預扣了該筆費用,此時王小明的綠界帳戶中仍有100元,但可建單額度(綠界Pay可用餘額)為35元。
1.當王小明於2024/9/19(四)仍然未將商品寄出,綠界Pay將於自動返還該筆物流保留款,此時王小明的物流可建單額度(綠界Pay可用餘額)恢復為100元。
2.若王小明在2024/9/17(二)前確實有將商品寄出,綠界Pay帳戶將實際扣除該筆費用,此時王小明的綠界Pay帳戶剩餘35元,物流可建單額度(綠界Pay可用餘額)也是35元。

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