訂單最晚何時要取得寄貨編號呢?
訂單成立後,平台不限制出貨期限,賣家可自行決定出貨時間,因此 「取得寄貨編號」 的按鈕將會持續顯示。 但請注意,一旦取得寄貨編號後,該編號會依據不同物流方式設有效期限制。您可參考【物流服務】各家物流通路訂單寄貨編號效期。
訂單成立後,平台不限制出貨期限,賣家可自行決定出貨時間,因此 「取得寄貨編號」 的按鈕將會持續顯示。 但請注意,一旦取得寄貨編號後,該編號會依據不同物流方式設有效期限制。您可參考【物流服務】各家物流通路訂單寄貨編號效期。
除了使用綠界提供的物流服務之外,您也可以建立自己的物流。 ・賣家自寄:在物流設定中預設出現,名稱為預設不可更改,故買家並不曉得實際您是怎麼寄出。・賣家自行寄送:可於「系統設定 > 物流選項設定」中新增配送業者名稱、貨態追蹤網址,方便買家在收到出貨通知Email時可自行追蹤包裹動態。 已配送通知
在取消訂單時,系統會顯示以下提示:「取消訂單後若消費者仍成功付款,系統會因收到款項而將訂單狀態變更為『待出貨』,並扣除庫存。確定要取消此訂單嗎?」 由於金流更新可能存在時間差,若買家已完成付款但系統尚未接收到付款更新,而您剛好在此時取消訂單,系統在後續接收到付款確認後,仍會自動將訂單恢復為「待出貨」
對於需先付款才能出貨的訂單,您可以前往「訂單管理 > 待付款」,點擊「發送付款提醒」,系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊: 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付(即時付款):信件內將提供付款連結,點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛
系統會從開啟電子發票服務的時點開始,對之後的訂單開立發票,不會追溯過往訂單。若需為過往訂單補開發票,請參考【發票開立】如何開立電子發票,依照步驟進行開立作業。
ECShop提供配送單號批次更新功能,透過 Excel 批次匯入可提升您的出貨效率。 第一步、「訂單列表 > 配送單號更新」找到批次更新頁面。第二步、下載範例檔,並根據範例檔、操作說明進行檔案編輯。 第三步、檔案填寫完成後於頁面進行上傳,如有錯誤將出現錯誤提示,請重新檢查檔案後再重新上傳。如檔