想跟海外的買家收款可以嗎?

綠界科技提供消費者使用 VISA / MASTER / JCB / 銀聯卡 等卡片進行刷卡消費。※注意:部分功能限特約會員使用,詳情請參閱會員服務說明, 更多付款問題請參考消費者付款問題。

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已付款訂單款項要在哪裡操作退款呢?

已付款訂單款項要在哪裡操作退款呢? 消費者90天以內信用卡交易且【您的綠界帳上有足夠餘額】可自行於ECShop後台操作。非信用卡(ATM、 超商條碼、超商代碼)則需自行以其他方式人工退款。 信用卡退刷步驟:第一步:至ECShop管理後台的【訂單管理】第二步:針對欲退刷的訂單點選【退刷】 ※注意:信用

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已完成的訂單款項要從哪裡提領呢?

交易完成的款項將會撥入賣家的綠界帳戶中,請至綠界官網 > 帳務管理 > 帳戶提領 申請與設定提領的銀行帳戶,申請提領後 2-3 個工作日,會將款項匯入賣家的指定銀行帳戶。(每次提領將會額外收取提領手續費 15 元。)

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商品已出貨為什麼訂單狀態還在待出貨?

ECShop提供的物流貨態追蹤為方便賣家查看物流記錄,但由於綠界提供的物流貨態為物流商提供之更新檔案,物流實際貨態仍需依各物流業者網站頁面為主,若有即時出貨需求,建議可先至各物流商網站查詢最新貨態。

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買家已繳錢,為什麼訂單狀態還是待付款?

不同付款方式,付款結果回傳的時間不同,以下時間提供參考。● 信用卡:視各銀行端付款結果通知時間,訂單狀態最晚於付款後 30 分鐘內更新。● 網路ATM: 視各銀行端付款結果通知時間,訂單狀態最晚於付款後 30 分鐘內更新。● ATM 櫃員機(虛擬帳號):視各銀行端付款結果通知時間,訂單狀態最晚於付款

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