【超商代碼】繳款常見問題

超商代碼繳費,超商機台操作步驟 7-ELEVEN【ibon】機台操作 1.點選「代碼輸入」 2.可選擇【自行輸入代碼】或選擇【條碼辨識輸入】,以QR Code掃描代替手動輸入。 3.如果您選擇「條碼辨識輸入」請將QR Code放置於ibon的掃描圖示位置。 4.資料傳輸中。 5.確認金額、項目無誤後

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無法聯繫到賣家或懷疑遭到詐騙

付款後無法聯繫到賣家? 請至 綠界官網 點擊小綠人線上客服,或者透過 線上回報 提交繳款證明,並詳細說明交易過程,綠界客服將協助與賣家聯繫處理。 遭到詐騙該怎麼辦?? 綠界交易詐騙流處理流程說明 若您懷疑遭到詐騙,請依以下說明辦理: 請認明綠界科技官方網址為:https://www.ecpay.co

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修改訂單、取消訂單或申請退款

消費者若要修改訂單內容、修改訂單金額、取消訂單、刪除訂單或申請退款,請先與賣家聯繫處理。(因綠界科技為第三方支付公司,非交易當事人,只有賣家才能幫您處理購物、出貨及發票事宜。) 如您無法聯繫到賣家,懷疑遭到詐騙,請參考 無法聯繫到賣家或懷疑遭到詐騙 文章內的綠界交易詐騙處理流程說明。 相關內容 【信

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【超商條碼】繳款常見問題

超過繳費期限後繳款會發生什麼事? 超過繳費期限後繳款,將造成訂單錯誤,導致您的損失,請留意繳費期限。 店員會額外收手續費嗎? 使用綠界金流服務產出之超商條碼/代碼,超商店員不會在結帳時另外收取手續費。 超商條碼已繳款,賣家一直沒收到成功通知? 超商條碼因超商系統核銷排程,會有延遲4~5日的情形。請4

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【信用卡】付款失敗

信用卡付款失敗可能的原因有: 信用卡第一次使用尚未開卡。 信用卡卡號、姓名、到期日或卡片背後末3碼輸入錯誤。 信用卡已過期。 訂購商品總金額超出信用卡使用額度或餘額不足。 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。 此筆卡號同時有人刷卡授權中,因此視窗會跳出。 信用卡授權時,網路斷線。    若確認非以上問題

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【信用卡】持卡人身份驗證說明

依《第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法》規定:信用卡交易金額大於20萬元(含)時,需進行持卡人身分驗證。 因訂單有效期限為10分鐘,建議您可以先準備好相關資料再進行結帳。 準備資料 姓名:與持卡人相同的中文姓名 手機 電子郵件 身分證換補發資訊:身分證字號、出生日期、發證日期、發證地點、領/補/

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【ATM虛擬帳號】繳款常見問題

ATM虛擬帳號常見錯誤問題 虛擬帳號可以用無摺/無卡存款嗎? ATM繳款帳號不支援無卡存款功能及銀行臨櫃繳費(含無摺存款)。 繳款帳號遺失 若您不慎遺失繳款帳號,請您與賣家進行聯繫,重新取得繳款帳號。 ATM虛擬帳號重複繳款 ATM虛擬帳號重複繳款將造成訂單錯誤,導致您的損失,請聯繫賣家,重新取得繳

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