列印託運單的目的在於確保包裹在寄送流程中，具備完整的物流資訊與追蹤編號，以利物流通路（如超商、宅配）進行 掃碼入件、運送追蹤與費用結算。 貼託運單注意事項 貼單／列印時，請特別注意以下事項，避免錯誤或影響物流處理。 確認託運單或條碼資訊清晰、完整（含寄件人、收件人、物流型態、條碼編號等）。 託運單貼

申請綠界物流時，必須同時申請綠界金流，原因有三： 物流手續費扣款：物流費用會從 綠界帳戶直接扣除，需 預付服務費。 代收款項撥款：如果您提供超商取貨付款或宅配貨到付款，消費者付的款項會撥入 綠界帳戶；未申請金流則無法 提領款項。 法規合規：同時開通金流與物流，才符合「代收代付」相關法規要求。 申請國

包裹在配送過程中如有遺失、毀損或其他異常，可能由您主動發現並回報， 也可能由綠界客服先通知您。無論哪種情況，後續的理賠申請與作業流程都相同。 如果您是透過平台或串接使用物流 如果您是透過平台或串接使用綠界物流，請先初步排除平台端問題： 電商平台→請先洽詢電商平台客服。 技術API串接→請先洽詢您的開

若您使用超商C2C店到店，服務開通後即可立即建單寄貨。若您使用超商B2C大宗寄倉、宅配，需要先完成「測標」以及「分配營業所」流程。 測標 (超商C2C不用看) 若您選擇的寄送服務為超商B2C大宗寄倉，則須在正式開始建立物流訂單前，先於本頁建立測標資料，測標通過後才可使用大宗寄倉服務（詳細測標資訊請參

三種建立物流訂單方式 建立物流訂單有三種方式，請依你的使用情境選擇。 建單完成後，後續訂單管理請至「物流管理 → 物流建單及查詢」統一操作。 往右捲動可查看託運單號、店到店編號、運費、代收款等詳細資料。 注意事項 建單完成即開始計算寄件期限，請盡快完成列印託運單與交寄。 方式一：透過電商平台或購物車

綠界物流分為國內物流與跨境物流兩大類，請先確認您的出貨範圍。 物流範圍總覽 範圍 適用對象 服務內容 國內物流 所有賣家 超商取貨、宅配，配送至台灣本島及離島 跨境物流 限特約賣家 海外門市取貨、宅配，目前涵蓋香港、新加坡、馬來西亞 ⚠️ 跨境物流僅開放特約賣家申請，若您有跨境出貨需求，可聯繫銷售顧

在使用綠界物流服務前，您需先預存一筆服務費於綠界帳戶，作為出貨、寄件等物流費用的扣款來源。預存金額會依不同物流方式、寄件量及商品類型有所不同，請先了解各通路的收費標準與材積規範，預估自己每月的出貨需求，合理安排預付金額。國內物流可參考 服務費說明，跨境物流可參考 各國牌價查詢 。 1.取得ATM虛擬

歡迎使用綠界物流服務 綠界科技（ECPay）提供完整且穩定的物流整合服務，串接全台超商取貨、宅配等多元物流通路，協助商家快速建立物流訂單、追蹤配送狀態，輕鬆完成出貨流程。 您可以透過多種方式使用綠界物流： 1. 綠界網站：直接在 綠界廠商專區 使用綠界物流，適合手動操作及少量出貨。2. 電商平台：透