全家 C2C 店到店寄件取貨物流進退貨規範手冊

一、服務特色 1.賣家今天寄件,買家後天取貨。(不限區域、不限時段皆可寄件) 2.全台店鋪總數超過4,000家,24小時均可取貨。(部分校園店鋪及封閉型園區店鋪除外) 3.提供離島及本島寄取件服務。 4.提供貨到簡訊提醒買家取件。 5.廠商後台「物流狀態欄位」貨態查詢。 6.官網提供「包裹配送查詢」

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萊爾富 C2C 店到店寄件取貨物流進退貨規範手冊

一、服務特色 1.賣家今天寄件,買家後天取貨。(需當日 17:00 前送達超商門市,逾時遞延至隔日) 2.全台 1,300 多家萊爾富超商門市,24 小時均可取貨。(目前不提供離島寄取貨服務) 3.提供貨到簡訊提醒買家取件。 4.廠商後台「物流狀態欄位」貨態查詢。 5.官網提供「包裹配送查詢」專屬頁

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7-ELEVEN 跨境門市取貨/宅配取件物流進退貨規範手冊

一、服務特色 1. 物流中心驗收進件後,買家可於隔2天取件(不含國訂假日)※ 部份特殊門市因週末不營業或其他特殊原因之故,恕不在保證2日到貨承諾之中。 2. 商品寄送到達門市後,可於廠商後台「物流狀態欄位」貨態查詢※ 如以宅配取件寄送亦可查詢貨態。 3. 提供廠商後台「配送單號 / 託運單號欄位」(

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跨境物流流程

跨境物流流程與國內物流 不同,多了海外到倉驗收與海關檢驗步驟, 且僅限特約賣家申請。若您是申請國內物流的一般賣家, 請參考 國內物流流程 。 跨境物流完整流程 1. 買家網路下單並完成付款 2. 賣家列印一段標,黏貼於商品上 3. 5 日內將商品送達物流中心,進行到倉驗收 4. 商品於海關進行檢驗

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國內物流流程

綠界物流完整流程 使用綠界物流寄送商品,從建立訂單到消費者取貨,整體流程可分為商家、物流、消費者三個階段。以下流程圖說明各階段的主要步驟,以及未取件、申請退貨等例外情況的處理方式。 主流程分為三個階段,依序進行: 商家端:建立物流訂單(填寫寄件資訊)→ 列印託運單(黏貼於包裹)→ 包裝商品(確認尺寸

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4. 交寄出貨

寄件前須檢查 請賣家在包裹交寄前,確認以下事項皆已完成:☑ 包裝完整、無鬆脫破損。☑ 寄件人與收件人資訊正確無誤。☑ 已張貼正確的託運單或條碼。☑ 包裹尺寸與重量符合通路規範。☑ 綠界帳戶餘額足以支付物流費用。☑ 無寄送禁運或限制物品。   跨境物流 寄件前請確認貨物材積,如不符合大小或超重(各國家

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逆物流 ( 退貨便 / 退貨通 )

超商 B2C 大宗寄倉退貨 買家收到商品後欲做更換或退貨時,可使用退貨通辦理。 支援退貨服務超商:7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富。 適用賣家範圍:可接受每日至物流中心取退件者, 超商端目前沒有限制離島退貨服務,但實際收退貨規則需依照各超商門市規範為主,建議寄貨前至超商官網或門市洽詢。 注意事

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物流寄退件設定

物流寄退件設定 如果您需要變更寄件人資訊、退貨週期、退貨方式設定…等物流服務資料,可以在 綠界廠商專區 > 物流管理 > 物流寄退件設定 調整。

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異動物流型態

您可以在 綠界廠商專區 > 物流管理 > 物流型態異動 變更您的物流服務。如變更超商取貨B2C/C2C、開啟退貨通、宅配服務等。

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3. 包裝商品

商品包裝規範 1. 包裹標籤標示清楚 商品須有外包裝(請參考官網各物流商尺寸與重量限制) 外箱上應清楚標示寄件人與收件人資料。 託運單或條碼須貼於平整面,避免遮擋或折損。 2. 避免違禁品 禁寄危險品、易燃品、活體動物、現金、票券、易腐物品等。 違禁物品一經發現,物流業者有權拒收並通報處理。 包裹尺

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