受告誡處分暫停收款服務該如何處理？ Q. 何謂告誡處分？ A. 因應洗錢防制法第二十二條第六項帳戶帳號暫停限制功能或逕予關閉管理辦法，第三方支付服務業對於代理收付網路實質交易之受告誡處分之賣方客戶業務加強盡職調查措施時，發現有疑似洗錢或其他不法之交易時，得於查證期間內，先予暫停帳戶、帳號之全部或部分

此說明適用於母特店及其下子特店帳號，請依據以下說明完成設定，以確保廠商管理後台功能可正常使用。詳細設定操作說明：雙因子驗證 雙因子驗證設定原則 每個帳號需各自設定雙因子驗證，無法由其他帳號(包含母特店)代為設定。 廠商管理後台部分特定節點(如報表、信用卡相關資訊等)將檢查帳號雙因子驗證設定狀態。 若

設定/修改信箱 若「子帳號」要設定/修改自己的驗證信箱，請依照以下步驟：※主帳號無法自行幫子帳號設定/修改驗證信箱 進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。(請務必先確認主帳號是否已開放編輯權限) 找到您的帳號點擊「資料編輯」按鈕。 進入資料編輯，進行驗證信箱資料修改並點選「發送

子帳號 若要解除因登入帳號被鎖定情況，請與「主帳號」聯繫。 主帳號如何幫子帳號解除登入帳號鎖定 若要解除「子帳號」的登入帳號被鎖定情況，請依照以下步驟： 進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。 點選欲解除子帳號的「資料編輯」按鈕。 進入資料編輯，點選「登入解鎖」即可完成解除子帳

主帳號 若欲解除雙因子驗證被鎖定情況，請與「客服」聯繫。 子帳號 若要解除雙因子驗證被鎖定情況，請與「主帳號」聯繫。 主帳號如何幫子帳號解除雙因子驗證鎖定 若要解除「子帳號」的雙因子驗證被鎖定情況，請依照以下步驟： 進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。 點選欲解除子帳號的「資

綠界賣家帳號無法轉讓。 賣家會員驗證僅限原申請人使用(需為相同身份證字號或統一編號)，無法轉讓為其他人使用，如有需要請另外註冊新帳號。 相關內容： 刪除綠界賣家帳號

個人賣家/商務賣家 申請刪除綠界賣家帳號之方式： 請至 客服申請表單 下載申請表 個人賣家請下載 「賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (個人賣家專用)」 商務賣家請下載「賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (商務賣家專用)」 填妥表單後，至 客服線上回報 提出申請並檢附申請

若賣家超過 365 日未提領，為確保綠界為您代收的款項安全，綠界將停用您的提領功能，需重新進行相關驗證後方可提領。 如何啟用提領功能？ 個人/商務賣家：於廠商後台提領頁面完成「手機簡訊驗證」，即可啟用提領功能。 特約賣家：於廠商後台提領頁面完成「身分證/居留證驗證」，或您可以備妥身分證/居留證驗證(