帳務及提領 Archives

為什麼需要預存餘額/預付款項? 如使用相關金流/物流服務項目，如物流款、信用卡退刷款、電子發票加值服務…等，需先將服務費用預存至您綠界帳戶，方可使用。如何預存餘額/預付款項? 金流項目查詢開通金流服務：賣家登入綠界官網 > 綠界賣家 > 服務申請異動 > 服務申請，點擊【前往

手續費發票綠界向賣家收取的手續費及各項服務費用，將每月以雲端發票方式開立，並寄送通知至賣家email信箱 (特約賣家會寄送至財務聯絡人信箱)。賣家可以至綠界廠商後台 > 服務費發票 > 手續費發票查詢已開立的手續費發票內容、下載發票及操作補發通知。詳細說明如下：發票請款內容

當賣家有以下情形時，綠界系統將保留對應的綠界帳戶餘額，該款項則稱之為「保留款」：信用卡交易退刷尚未結算的物流運費交易爭議款項因應風險控管暫時保留的款項保留款將使得部分綠界帳戶餘額無法被提領，直至保留款被解除。可參考綠界帳戶可用餘額計算方式。各類保留款的說明及解除條件請參考下述說明：

可用餘額為綠界帳戶餘額扣除保留款、退刷負數結算金額後的金額。保留款即綠界帳戶餘額有部分款項暫時無法提領時，該款項則稱之為保留款，常見保留款原因如下：信用卡交易執行退刷尚未結算的物流運費交易爭議款項因應風險控管暫時保留的款項退刷負數結算金額即退刷金額大於授權金額時，信用卡交易待撥款金額

若賣家超過 365 日未提領，為確保綠界為您代收的款項安全，綠界將停用您的提領功能，需重新進行相關驗證後方可提領。如何啟用提領功能？個人/商務賣家：於官網或廠商後台提領頁面完成「手機簡訊驗證」，即可啟用提領功能。特約賣家：於官網或廠商後台提領頁面完成「身分證/居留證驗證」，或您可以備妥身分證/

當消費者付款後，綠界將於每日結算金物流的撥款金額，並依與您約定的撥款天期撥款至您的綠界帳戶，訂單總金額扣除撥款金額即為綠界與您收取的金物流手續費(及物流費)，手續費發票於每月底開立。您的金物流手續費及撥款天期可至綠界廠商後台 > 廠商專區 > 合約及費率查看。 ℹ️金流項目說明：

哪些銀行帳戶可做為提領帳戶？可以設定幾組？綠界科技僅接受賣家在台灣辦理的銀行帳戶，銀行戶名需與綠界註冊資料的個人/公司銀行戶名相同。可設定數位存款帳戶。提領銀行帳戶最多可設定 5 組。建議使用永豐帳戶作為預設提領帳戶，可享不限次提領手續費 0 元優惠。（跨行提領將酌收每次 15 元轉帳手續費

綠界將代收款撥款至綠界帳戶後，您可透過「設定自動提領」或「單次手動提領」，申請將綠界帳戶中款項提領至您設定的銀行帳戶，申請提領後約 2-3 個工作日會到帳。（不同賣家類型有不同的單月提領上限。）使用永豐帳戶作為預設提領帳戶，可享不限次提領手續費 0 元優惠；跨行提領將酌收每次 15 元轉帳手續費

為什麼綠界會向我收取帳管費？為提供更完善的服務品質及保障您的帳戶安全，自 2021年8月18日起，超過365天未提領且可提領餘額大於0元者，將於次月1日按月收取《帳務保管費》。建議您定期將款項提領至您的銀行帳戶。帳務保管費說明收取時間：每月1日，系統會將上個月的帳管費從您的可提領餘額中扣除。

每月有多少代收額度？因洗錢防制風險考量，在綠界系統中，依據不同賣家會員身份給予不同的 30 日收款額度；若代收款超過此額度限制，將無法繼續收款。個人賣家：NT$ 30萬 / 30日商務賣家：NT$ 50萬 / 30日特約賣家：依雙方議定可參考費用說明。 30日收款額度計算方式 30日收款