受告誡處分暫停收款服務該如何處理？ Q. 何謂告誡處分？ A. 因應洗錢防制法第二十二條第六項帳戶帳號暫停限制功能或逕予關閉管理辦法，第三方支付服務業對於代理收付網路實質交易之受告誡處分之賣方客戶業務加強盡職調查措施時，發現有疑似洗錢或其他不法之交易時，得於查證期間內，先予暫停帳戶、帳號之全部或部分

此說明適用於母特店及其下子特店帳號，請依據以下說明完成設定，以確保廠商管理後台功能可正常使用。詳細設定操作說明：雙因子驗證 雙因子驗證設定原則 每個帳號需各自設定雙因子驗證，無法由其他帳號(包含母特店)代為設定。 廠商管理後台部分特定節點(如報表、信用卡相關資訊等)將檢查帳號雙因子驗證設定狀態。 若

設定/修改信箱 若「子帳號」要設定/修改自己的驗證信箱，請依照以下步驟：※主帳號無法自行幫子帳號設定/修改驗證信箱 進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。(請務必先確認主帳號是否已開放編輯權限) 找到您的帳號點擊「資料編輯」按鈕。 進入資料編輯，進行驗證信箱資料修改並點選「發送

子帳號 若要解除因登入帳號被鎖定情況，請與「主帳號」聯繫。 主帳號如何幫子帳號解除登入帳號鎖定 若要解除「子帳號」的登入帳號被鎖定情況，請依照以下步驟： 進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。 點選欲解除子帳號的「資料編輯」按鈕。 進入資料編輯，點選「登入解鎖」即可完成解除子帳

主帳號 若欲解除雙因子驗證被鎖定情況，請與「客服」聯繫。 子帳號 若要解除雙因子驗證被鎖定情況，請與「主帳號」聯繫。 主帳號如何幫子帳號解除雙因子驗證鎖定 若要解除「子帳號」的雙因子驗證被鎖定情況，請依照以下步驟： 進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。 點選欲解除子帳號的「資

客服聯絡資訊將顯示於付款頁及消費明細中，提供給消費者聯繫交易相關事宜 若欲變更客服聯絡相關資料，請依照以下步驟： 進入綠界廠商後台>廠商專區>客服聯絡資訊。 自行修改聯絡電話、聯絡電子信箱、社群、Line ID等資料。 相關內容： 忘記帳號或密碼 廠商後台子帳號

線上註冊個人賣家 如需變更姓名，請依照以下步驟： 1.進入綠界廠商後台>廠商專區>廠商基本資料>身分資料。 2.點「資料異動申請」按鈕，進到身分驗證頁，修改姓名及證件換補發相關資料。(※下圖以國內個人賣家為例) ※修改姓名須上傳證件圖檔。 此驗證需2-3個工作天，驗證完成後會以E-

線上註冊商務賣家 若欲變更公司電話或公司聯絡人，請依照以下步驟： 進入綠界廠商後台>廠商專區>廠商基本資料>聯絡人資料。 自行修改公司聯絡人資料。如有申請電子發票服務的賣家，亦可自行更改電子發票聯絡人相關資料。 特約賣家 若欲變更公司電話或是帳務/業務/技術聯絡人相關資料，請依照以