未付款的訂單可以再重新付款嗎？
對於需先付款才能出貨的訂單，您可以前往「訂單管理 > 待付款」，點擊「發送付款提醒」，系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊： 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付（即時付款）：信件內將提供付款連結，點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛
對於需先付款才能出貨的訂單，您可以前往「訂單管理 > 待付款」，點擊「發送付款提醒」，系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊： 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付（即時付款）：信件內將提供付款連結，點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛
系統會從開啟電子發票服務的時點開始，對之後的訂單開立發票，不會追溯過往訂單。若需為過往訂單補開發票，請參考【發票開立】如何開立電子發票，依照步驟進行開立作業。
ECShop提供配送單號批次更新功能，透過 Excel 批次匯入可提升您的出貨效率。 第一步、「訂單列表 > 配送單號更新」找到批次更新頁面。第二步、下載範例檔，並根據範例檔、操作說明進行檔案編輯。 第三步、檔案填寫完成後於頁面進行上傳，如有錯誤將出現錯誤提示，請重新檢查檔案後再重新上傳。如檔
綠界於 2024 年推出行動支付服務「綠界 Pay」，讓消費者可透過綁定信用卡，輕鬆使用手機完成付款。 為了提供更便捷的結帳體驗，當您開啟「信用卡一次付清」功能時，系統也會自動啟用「綠界 Pay 信用卡一次付清」行動支付選項。 雖然名稱不同，但「綠界Pay 信用卡一次付清」本質上仍是信用卡付款，只是
賣家可於至 ECShop後台 > 賣場管理 > 轉換追蹤，為您的賣場設定Google Analytics、Facebook Pixel 或 Facebook中繼標籤追蹤碼。 填入追蹤碼後點擊【儲存】按鈕，即可完成設定。
銷售時可設定商品庫存，並開啟庫存通知以便即時掌握庫存狀態。 「系統設定 > 安全庫存設定」設定當賣場、快速收款、一頁式商店、綠界表單所販售的商品庫存低於特定數量時，發送Email通知至指定信箱。
綠界科技提供消費者使用 VISA / MASTER / JCB / 銀聯卡 等卡片進行刷卡消費。※注意：部分功能限特約會員使用，詳情請參閱會員服務說明， 更多付款問題請參考消費者付款問題。
目前綠界尚未提供跨境物流的服務，若有海外的買家，請利用「賣家自寄」或「賣家自行寄送」來酌收「海外運費」，後續由賣家自行聯繫跨境物流商將包裹寄出，再將托運單號回填至訂單中。
已付款訂單款項要在哪裡操作退款呢？ 針對ECShop訂單，須先根據收款方式來進行退款處理： ・信用卡：付款90天內的訂單，且綠界帳上有足夠餘額，可自行於ECShop後台操作退款・非信用卡(ATM、 超商條碼、超商代碼、面交)：需自行以其他方式人工退款 信用卡全額退款步驟 第一步、訂單管理 >
交易完成的款項將會撥入賣家的綠界帳戶中，請至綠界官網 > 帳務管理 > 帳戶提領 申請與設定提領的銀行帳戶，申請提領後 2-3 個工作日，會將款項匯入賣家的指定銀行帳戶。(每次提領將會額外收取提領手續費 15 元。)