賣家自寄跟賣家自行寄送差異

除了使用綠界提供的物流服務之外,您也可以建立自己的物流。 ・賣家自寄:在物流設定中預設出現,名稱為預設不可更改,故買家並不曉得實際您是怎麼寄出。・賣家自行寄送:可於「系統設定 > 物流選項設定」中新增配送業者名稱、貨態追蹤網址,方便買家在收到出貨通知Email時可自行追蹤包裹動態。 已配送通知

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已經取消的訂單為什麼還會變成待出貨?

在取消訂單時,系統會顯示以下提示:「取消訂單後若消費者仍成功付款,系統會因收到款項而將訂單狀態變更為『待出貨』,並扣除庫存。確定要取消此訂單嗎?」 由於金流更新可能存在時間差,若買家已完成付款但系統尚未接收到付款更新,而您剛好在此時取消訂單,系統在後續接收到付款確認後,仍會自動將訂單恢復為「待出貨」

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未付款的訂單可以再重新付款嗎?

對於需先付款才能出貨的訂單,您可以前往「訂單管理 > 待付款」,點擊「發送付款提醒」,系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊: 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付(即時付款):信件內將提供付款連結,點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛

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全家 B2C 大宗寄貨預約寄倉進貨方式

使用全家B2C大宗寄貨服務,包裹進倉前需先至全家超商的「廠商進貨預約平台」進行預約,並於預約的時間準時抵達日翊物流中心警衛室,詳細說明如下請留意。 操作說明: 全家廠商進貨預約操作手冊 全家廠商進貨預約操作步驟影片教學 前往預約: 全家廠商進貨預約平台   ※ 注意事項,請務必閱讀 1、特別留意,委

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【續約繳款】為什麼續約頁面沒有迎賓好禮168的優惠方案

迎賓好禮168活動可參閱活動公告說明。 非本次活動專案申請者,無法享有本活動優惠方案: 範例 於活動期間內參與迎賓好禮168活動免費試用三個月 → 符合資格 → 續約頁面將提供首年優惠方案6選1 未參與迎賓好禮168活動(服務方案非該活動專案) → 不符合資格 → 續約頁面僅提供牌價方案3選1   

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【信用卡】付款失敗-10100058 Pay fail.

付款失敗原因為10100058 Pay fail.時該如何處理? 當您在綠界金流付款頁面輸入卡號送出後,系統將引導至各發卡行進行3D驗證。若輸入之卡號等資訊皆輸入正確,但出現以下畫面時,處理方式建議如下: 請更換瀏覽器或裝置後重新下單 (例如更換手機、PC) 若有使用VPN請暫時關閉並重新下單 若仍

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客服申請表單

綠界賣家會員 一般賣家資料異動申請表(個人) 一般賣家資料異動申請表(商務) 特約賣家資料變更申請表 個資蒐集同意函 綠界Pay會員 會員資料異動申請表(綠界Pay會員) 交易相關 如有超過90天交易需申請人工退刷,請改至廠商專區線上申請,操作流程請參考說明。 逾期關帳人工請款申請表 授權付款同意書

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【空白發票】收到空白未使用發票未上傳財政部通知

依電子發票實施作業要點規定,未使用完畢之空白發票字軌須上傳至財政部。 如收到空白未使用發票未上傳財政部提醒通知,請確認下列: 是否已於財政部電子發票整合服務平台授權綠界科技加值中心字軌號碼相關業務設定 於財政部電子發票整合服務平台授權完成後,是否回傳提供綠界科技電子發票加值中心進行確認 登入 綠界廠

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