票券/序號核銷、退貨

票券服務手冊

票券/序號核銷

取得核銷代碼後，即可透過下列方式核銷
1. 掃描持票人出示之核銷QRCode，即可登入核銷。
2. 至綠界廠商後台執行，詳見操作手冊。
3. 串接核銷功能，詳見 API規格文件。

票券/序號退貨

訂單已發行
退貨作業，詳見操作手冊及 API規格文件。執行後買家多久收到退款，請參此說明。
訂單尚未發行
1. 綠界信用卡交易：請至綠界廠商後台>信用卡收單>交易明細查詢，執行「放棄」該訂單。執行後多久退款至消費者信用卡帳單，依發卡銀行作業時間而定。
2. 綠界非信用卡及非綠界交易：退款方式與時間由買賣雙方協議。

票券/序號取消核銷、取消退貨

取消作業，詳見操作手冊及 API規格文件。

核銷代碼顯示位置

電子票券顯示於持票人兌換頁；超商票券/紙本票券顯示於持票人所持票券右方。示意圖請參此說明。
序號管理票券可透過API查詢，詳見 API規格文件。