cropped-Support-logo.png

票券/序號核銷、退貨

票券/序號核銷

  • 取得核銷代碼後,即可透過下列方式核銷
    1. 掃描持票人出示之核銷QRCode,即可登入核銷。
    2. 至綠界廠商後台執行,詳見 操作手冊
    3. 串接核銷功能,詳見 API規格文件

票券/序號退貨

  • 訂單已發行
    退貨作業,詳見 操作手冊 API規格文件。執行後買家多久收到退款,請參 此說明
  • 訂單尚未發行
    1. 綠界信用卡交易:請至 綠界廠商後台>信用卡收單>交易明細查詢,執行「放棄」該訂單。執行後多久退款至消費者信用卡帳單,依發卡銀行作業時間而定。
    2. 綠界非信用卡及非綠界交易:退款方式與時間由買賣雙方協議。

票券/序號取消核銷、取消退貨

核銷代碼顯示位置

  • 電子票券顯示於持票人兌換頁;超商票券/紙本票券顯示於持票人所持票券右方。示意圖請參 此說明
  • 序號管理票券可透過API查詢,詳見 API規格文件

Copyright © Green World FinTech Service Co., Ltd. All rights reserved.