Shopify常見錯誤訊息

錯誤訊息 處理方法 商店國家僅接受台灣(TW),請商店確認Shopify設定中的商店國家是否為台灣(TW)。 請先確認設定 > 一般 > 商店地址下的國家/地區是否為台灣。 相關內容: Shopify有訂單資料,綠界後台卻沒有 綠界金流支援外幣收款嗎?

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在Shopify解除綠界金流

如您遇到以下狀況 綁定錯誤的綠界賣家帳號 Shopify出現介接錯誤的回應訊息 請嘗試依以下的步驟解除安裝綠界金流,再重新安裝: 相關內容: 在 Shopify 安裝綠界金流

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啟用Shopify測試模式

啟用 Shopify 測試模式 如需啟用 Shopify 測試模式,請至 Shopify後台設定。啟用測試模式後,交易會透過綠界測試環境建立訂單。 Shopify後台設定 > 付款 > 支援的付款方式 於需要測試的付款方式,點擊【管理】 進入付款方式管理頁後,勾選【啟用測試模式】並儲存。

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Shopify有訂單資料,綠界後台卻沒有

如果賣家的Shopify後台有訂單資料,但綠界後台沒有,常見狀況為 賣家有多組綠界賣家帳號,於 Shopify 安裝綁定時,登入錯誤綠界賣家帳號。 瀏覽器中的綠界網站已被其他賣家帳號登入,導致交易傳送到錯誤的綠界賣家帳號中。 如有此狀況發生,請先停用 Shopify 上的綠界應用程式後重新安裝。安裝

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【安裝】在Shopify安裝綠界金流

Shopify 支援的綠界金流付款方式 Shopify 支援綠界金流共 6 種付款方式。 信用卡:一次付清、分期、紅利折抵、銀聯卡。(其中分期及銀聯卡僅限有申請此服務的特約賣家使用。) 虛擬帳號:ATM虛擬帳號、網路ATM。 行動支付:Apple Pay、TWQR。(TWQR服務由歐付寶提供。) ℹ

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【信用卡】信用卡退刷

綠界賣家可依以下說明操作退刷。退刷資料送至銀行請款後,發卡銀行需 14~21 個工作天作業時間,才會進行退款至消費者信用卡帳單。 90天內信用卡交易 90天內信用卡交易請至 綠界廠商後台 > 信用卡收單 > 交易明細查詢, 篩選出需退刷的訂單後,根據訂單『回應信息』欄狀態操作流程如下:

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【信用卡】海外卡(國外信用卡)收款

申請海外卡收款服務 綠界目前僅支援特約賣家開啟海外卡(國外信用卡)收款。 申請特約賣家將可享有以下服務:  提高收款額度上限 申請信用卡分期、Apple Pay、銀聯卡、海外卡、跨境物流等 可使用內嵌式付款頁串接規格 (站內付2.0) 更優惠的手續費 物流當日取貨隔日撥款 提高提領額度上限,並享有 

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【一址付】商品建立問題

商品最多可建立幾項? 目前一址付的商品最多可建立10項。 商品資訊建立錯誤可以修改嗎? 一址付一旦產生後,便無法變更資料,建議您可使用操作步驟: 1. 於您想要修改的一址付,點選右邊的【複製】。 2. 系統會產生一筆內容相同草稿,您可修改後將資料送出,建立新一址付。 3. 關閉您原先的舊一址付連結。

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【收款連結】商品資訊建立錯誤可以修改嗎?

綠界網站/廠商後台提供的收款連結功能,建立完成後,便無法變更網址內資料。若想要變更資料,請建立新連結: 於您想要修改的收款連結,點選右邊的【複製連結內容】。 系統會產生一筆內容相同草稿,您可修改後將資料送出,建立新連結。 關閉您原先的舊收款連結。 推薦您改為使用綠界「ECShop簡易賣場」中的快速收

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