辨識實質受益人規範

辨識實質受益人規範 綠界依據洗錢防制法及第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法規定意旨如您為法人 / 團體之商務賣家,按上開法令規範需透過以下方式辨識您的實質受益人資訊: l   辨識具控制權之最終自然人,所稱控制權係指直接、間接持有商務賣家的股份或資本超過百分之二十五者。 l   以第一點方式未發

Read More »

線上續約

如何查看合約續約費用及如何付款? 如有合約進行續約,可至綠界廠商後台>首頁下方>繳費管理,或是至綠界廠商後台>廠商基本資料>繳費管理查詢此次續約的合約日期及費用金額。 付款方式有哪些? 提供信用卡一次付清、WebATM(晶片卡網路ATM)、ATM虛擬帳號及匯款方式。 續約費用

Read More »

【服務費用】電子發票簡訊通知及超商多媒體發票列印服務繳款說明

綠界科技加值中心提供「電子發票簡訊通知」及「超商多媒體發票列印」服務,相關帳務繳款說明如下: 帳務流程 每月 內容 1號 綠界結算電子發票加值服務費用(簡訊服務費、列印發票手續費) 綠界開立上月手續費發票 綠界發送上月手續費費用繳款通知信(上述加值服務費用合併計算) 1~14號 會員使用綠界帳戶進行

Read More »

買家取貨異常,賣家如何處理?

買家收到商品,若發現包裹有異常、毀損、短少等狀況,請賣家於3個工作天內反應綠界客服並提供商品明細、圖檔、影片等資訊,綠界客服將通知物流中心進行查核,若確認無誤將由物流中心負責後續處理或賠償,若賣家未於3個工作天內反應異常,由賣家自行負責。

Read More »

店家如何透過API機制,防範三方詐騙?

個人店家or中小型企業選擇第三方支付平台,降低店家經營風險 在第三方詐騙發生時,店家收到消費者訂單匯款並出貨,但買方(匯款方)沒收到商品去檢舉店家,導致店家帳號被銀行通報成為警示帳戶,這時店家銀行帳戶任何金融服務皆無法使用,且名下其他金融帳戶也會被列為衍生管制帳戶,所有銀行帳戶皆被凍結,造成財物兩失

Read More »

【發票開立】如何使用多組字軌開立B2C發票?

如欲使用多組字軌開立B2C系統發票,請參閱說明如下: 操作流程 Step1. 申請開通【B2C系統多組字軌】功能。 Step2. 至「綠界電子發票後台>資料管理與維護>字軌分類管理」新增B2C系統商品/服務別資料。 Step3. 於「綠界電子發票後台>資料管理與維護>字軌與配

Read More »

【續約繳款】付款方式及續約訂單查詢

系統續約付款方式 信用卡 Web ATM ATM櫃員機 備註: 信用卡及Web ATM為線上立即繳款、ATM櫃員機限定繳費期限 當使用信用卡或Web ATM時發生異常導致無法完成付款,請至續約頁面重新選擇即可   訂單查詢說明 如完成續約可至 綠界廠商後台>資料管理與維護>購買

Read More »

【續約繳款】為什麼續約頁面沒有迎賓好禮168的優惠方案

迎賓好禮168活動可參閱活動公告說明。 非本次活動專案申請者,無法享有本活動優惠方案: 範例 於活動期間內參與迎賓好禮168活動免費試用三個月 → 符合資格 → 續約頁面將提供首年優惠方案6選1 未參與迎賓好禮168活動(服務方案非該活動專案) → 不符合資格 → 續約頁面僅提供牌價方案3選1   

Read More »

【續約繳款】如何續約發票?

續約可參閱綠界電子發票介紹頁>申請流程>我要續約說明,請依照下列情境進行續約作業。 申請方式 專人代辦:請確認續約項目是否需向專屬業務聯繫 自行申辦:請確認適合您的服務方案   系統續約流程 收到續約通知電子郵件開啟電子郵件續約連結  或 至綠界廠商後台>資料管

Read More »

【跨店核銷】跨店賣家設定、取消設定

如何設定聯合發行賣家 我是主要發行業者請至 綠界廠商後台>ECTicket專區 進行設定。step1. 操作設定管理>操作設定,點擊「可核銷商店設定」新增跨店。step2. 使用後核銷>商品管理 設定「跨店核銷」名單並儲存。step3. 發行成功,該合作賣家即可核銷此序號。 非發行

Read More »