包裹異常時的物流理賠申請與作業流程說明
包裹異常時的物流理賠申請與作業流程說明 若發現包裹有異常、毀損、短少等狀況，請賣家於 3 個工作天內使用 線上回報 反應綠界客服，並提供商品明細、圖檔、影片等資訊，綠界客服將協助釐清責任，並通知物流中心進行查核，若確認無誤將由物流中心負責後續處理或賠償。 判定理賠後的流程說明： 物流理賠作業時間約
包裹異常時的物流理賠申請與作業流程說明 若發現包裹有異常、毀損、短少等狀況，請賣家於 3 個工作天內使用 線上回報 反應綠界客服，並提供商品明細、圖檔、影片等資訊，綠界客服將協助釐清責任，並通知物流中心進行查核，若確認無誤將由物流中心負責後續處理或賠償。 判定理賠後的流程說明： 物流理賠作業時間約
社群浮動按鈕為固定在頁面右下方的快捷按鈕，顧客可以快速地前往您的社群平台，有效提升您的賣場互動體驗與社群曝光。 步驟一、「賣場設定 > 賣場資訊」於最下方「社群」區塊放置社群連結*欄位皆為選填，不需要全部都提供 步驟二、「賣場設定 > 頁面設定」於最下方「賣場顯示」啟用或停用・如有自訂主
【綠界Pay】受告誡處分暫停收款服務該如何處理？ Q. 何謂告誡處分？ A. 因應洗錢防制法第二十二條第六項帳戶帳號暫停限制功能或逕予關閉管理辦法，第三方支付服務業對於代理收付網路實質交易之受告誡處分之賣方客戶業務加強盡職調查措施時，發現有疑似洗錢或其他不法之交易時，得於查證期間內，先予暫停帳戶、帳
受告誡處分暫停收款服務該如何處理？ Q. 何謂告誡處分？ A. 因應洗錢防制法第二十二條第六項帳戶帳號暫停限制功能或逕予關閉管理辦法，第三方支付服務業對於代理收付網路實質交易之受告誡處分之賣方客戶業務加強盡職調查措施時，發現有疑似洗錢或其他不法之交易時，得於查證期間內，先予暫停帳戶、帳號之全部或部分
若訂單的物流方式為「面交/自取/免寄送」，且須人工完成訂單，可以透過以下方法將訂單批次完成面交轉成已出貨。 「訂單管理 > 待出貨」，勾選訂單後點擊【批次操作】找到【批次完成面交】選項。*注意：該功能僅適用於「面交/自取/免寄送」的物流方式，其餘物流將不處理並自動略過。
此說明適用於母特店及其下子特店帳號，請依據以下說明完成設定，以確保廠商管理後台功能可正常使用。詳細設定操作說明：雙因子驗證 雙因子驗證設定原則 每個帳號需各自設定雙因子驗證，無法由其他帳號(包含母特店)代為設定。 廠商管理後台部分特定節點(如報表、信用卡相關資訊等)將檢查帳號雙因子驗證設定狀態。 若
設定/修改信箱 若「子帳號」要設定/修改自己的驗證信箱，請依照以下步驟：※主帳號無法自行幫子帳號設定/修改驗證信箱 進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。(請務必先確認主帳號是否已開放編輯權限) 找到您的帳號點擊「資料編輯」按鈕。 進入資料編輯，進行驗證信箱資料修改並點選「發送
若有同款商品需要上架在不同賣場中，透過以下方法可以快速上架到各賣場。 步驟一、「賣場商品管理 > 展開商品選單 > 點擊【+】」 步驟二、勾選欲上架的賣場，並直接套用該賣場中的分類，完成後點擊【儲存】完成更新
透過報表分享，賣家可以更靈活地管理與分享表單收益資訊，將銷售成果分享給合作夥伴查看，資訊更透明、協作更方便！ 適用情境・代理銷售團隊：讓分潤夥查詢銷售成果，減少溝通成本。・跨部門協作：後台由 A 管理，但 B 也能即時查看營收狀況。・業績監控：主管可即時掌握某活動的業績狀況。 步驟一、「綠界表單編輯