【留言設定】無法調整訂單留言設定的相關欄位與開關
若您的 訂單留言設定 節點如下圖畫面，代表已被綠界內部單位限制功能使用權。 建議您可透過 線上回報 詢問客服單位限制原由；若您為特約會員，也可透過與所屬業務聯繫了解原因。 相關內容： 如何關閉消費者透過訂單留言的功能
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付款失敗原因為10100058 Pay fail.時該如何處理? 當您在綠界金流付款頁面輸入卡號送出後，系統將引導至各發卡行進行3D驗證。若輸入之卡號等資訊皆輸入正確，但出現以下畫面時，處理方式建議如下: 請更換瀏覽器或裝置後重新下單 (例如更換手機、PC) 若有使用VPN請暫時關閉並重新下單 若仍
綠界賣家會員 一般賣家資料異動申請表(個人) 一般賣家資料異動申請表(商務) 特約賣家資料變更申請表 個資蒐集同意函 綠界Pay會員 會員資料異動申請表(綠界Pay會員) 交易相關 如有超過90天交易需申請人工退刷，請改至廠商專區線上申請，操作流程請參考說明。 逾期關帳人工請款申請表 授權付款同意書
依電子發票實施作業要點規定，未使用完畢之空白發票字軌須上傳至財政部。 如收到空白未使用發票未上傳財政部提醒通知，請確認下列： 是否已於財政部電子發票整合服務平台授權綠界科技加值中心字軌號碼相關業務設定 於財政部電子發票整合服務平台授權完成後，是否回傳提供綠界科技電子發票加值中心進行確認 登入 綠界廠
營業人開立發票後，發生銷貨折讓或退回時，須依統一發票使用辦法「使用電子發票之營業人，經買賣雙方合意銷貨退回、進貨退出或折讓，得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，其應有存根檔、收執檔及存證檔。」進行作業。 綠界科技電子發票加值中心提供折讓合意方式如下： 系統類別B
綠界賣家帳號無法轉讓。 賣家會員驗證僅限原申請人使用(需為相同身份證字號或統一編號)，無法轉讓為其他人使用，如有需要請另外註冊新帳號。 相關內容： 刪除綠界賣家帳號
個人賣家/商務賣家 申請刪除綠界賣家帳號之方式： 請至 客服申請表單 下載申請表 個人賣家請下載「一般賣家資料異動申請表(個人)」 商務賣家請下載「一般賣家資料異動申請表(商務)」 填妥表單後，至 客服線上回報 提出申請並檢附申請表圖檔，以利相關單位協助初審事宜。 ℹ️ 依相關稅法之規定，若賣家帳號
若賣家超過 365 日未提領，為確保綠界為您代收的款項安全，綠界將停用您的提領功能，需重新進行相關驗證後方可提領。 如何啟用提領功能？ 一般賣家：於廠商後台提領頁面完成「手機簡訊驗證」，即可啟用提領功能。 特約賣家：於廠商後台提領頁面完成「身分證/居留證驗證」，或您可以備妥身分證/居留證驗證(約2~
如誤停用正在進行中的POS或離線發票字軌： 可至 綠界電子發票後台>資料管理與維護>字軌與配號設定，於列表找到該筆誤停用字軌號碼，點擊異動結束號碼的【編輯】按鈕，調整該筆字軌的結束號碼即可繼續使用該筆字軌號碼。 ※ 結束號碼不可超過原先設定結束號碼※ 結束號碼輸入需為8碼，尾數需為49或