【發票開立】開立折讓是否需交易對象同意
營業人開立發票後，發生銷貨折讓或退回時，須依統一發票使用辦法「使用電子發票之營業人，經買賣雙方合意銷貨退回、進貨退出或折讓，得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，其應有存根檔、收執檔及存證檔。」進行作業。 綠界科技電子發票加值中心提供折讓合意方式如下： 系統類別B
營業人開立發票後，發生銷貨折讓或退回時，須依統一發票使用辦法「使用電子發票之營業人，經買賣雙方合意銷貨退回、進貨退出或折讓，得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，其應有存根檔、收執檔及存證檔。」進行作業。 綠界科技電子發票加值中心提供折讓合意方式如下： 系統類別B
請確認是否為下列因素： 年度選擇錯誤 字軌期數建置錯誤 字軌號碼重複使用 發票號碼區間尾數錯誤 如非上述因素，可參照電子發票加值中心操作手冊進行設定。
已於綠界廠商後台設定字軌號碼，尚未開立發票者 未開立發票前，可至 綠界廠商後台>電子發票系統>資料管理與維護>字軌配號與設定，設定停用後再重新配號。已新增字軌號碼僅可變更「使用狀態」： 「未啟用」改為停用或啟用 「啟用中」改為暫停或停用 「暫停中」改為啟用或停用 請依欲調整字軌號碼
賣家可於至 ECShop後台 > 賣場管理 > 轉換追蹤，為您的賣場設定Google Analytics、Facebook Pixel 或 Facebook中繼標籤追蹤碼。 填入追蹤碼後點擊【儲存】按鈕，即可完成設定。
綠界賣家帳號無法轉讓。 賣家會員驗證僅限原申請人使用(需為相同身份證字號或統一編號)，無法轉讓為其他人使用，如有需要請另外註冊新帳號。 相關內容： 刪除綠界賣家帳號
個人賣家/商務賣家 申請刪除綠界賣家帳號之方式： 請至 客服申請表單 下載申請表 個人賣家請下載 「賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (個人賣家專用)」 商務賣家請下載「賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (商務賣家專用)」 填妥表單後，至 客服線上回報 提出申請並檢附申請
若賣家超過 365 日未提領，為確保綠界為您代收的款項安全，綠界將停用您的提領功能，需重新進行相關驗證後方可提領。 如何啟用提領功能？ 個人/商務賣家：於廠商後台提領頁面完成「手機簡訊驗證」，即可啟用提領功能。 特約賣家：於廠商後台提領頁面完成「身分證/居留證驗證」，或您可以備妥身分證/居留證驗證(
如誤停用正在進行中的POS或離線發票字軌： 可至 綠界電子發票後台>資料管理與維護>字軌與配號設定，於列表找到該筆誤停用字軌號碼，點擊異動結束號碼的【編輯】按鈕，調整該筆字軌的結束號碼即可繼續使用該筆字軌號碼。 ※ 結束號碼不可超過原先設定結束號碼※ 結束號碼輸入需為8碼，尾數需為49或
常見原因有： 半形逗號 內容格式不對，例如MAIL有空格 自訂編號重複 欄位建置錯誤 使用複製貼上，帶有BS符號或其它特殊符號 若無法匯入，系統會顯示每一筆匯入失敗的原因。若仍不清楚，請提供匯入的檔案及截圖錯誤畫面，綠界科技將協助判斷原因。