已經取消的訂單為什麼還會變成待出貨？
在取消訂單時，系統會顯示以下提示：「取消訂單後若消費者仍成功付款，系統會因收到款項而將訂單狀態變更為『待出貨』，並扣除庫存。確定要取消此訂單嗎？」 由於金流更新可能存在時間差，若買家已完成付款但系統尚未接收到付款更新，而您剛好在此時取消訂單，系統在後續接收到付款確認後，仍會自動將訂單恢復為「待出貨」
在取消訂單時，系統會顯示以下提示：「取消訂單後若消費者仍成功付款，系統會因收到款項而將訂單狀態變更為『待出貨』，並扣除庫存。確定要取消此訂單嗎？」 由於金流更新可能存在時間差，若買家已完成付款但系統尚未接收到付款更新，而您剛好在此時取消訂單，系統在後續接收到付款確認後，仍會自動將訂單恢復為「待出貨」
對於需先付款才能出貨的訂單，您可以前往「訂單管理 > 待付款」，點擊「發送付款提醒」，系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊： 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付（即時付款）：信件內將提供付款連結，點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛
系統會從開啟電子發票服務的時點開始，對之後的訂單開立發票，不會追溯過往訂單。若需為過往訂單補開發票，請參考【發票開立】如何開立電子發票，依照步驟進行開立作業。
ECShop提供配送單號批次更新功能，透過 Excel 批次匯入可提升您的出貨效率。 第一步、「訂單列表 > 配送單號更新」找到批次更新頁面。第二步、下載範例檔，並根據範例檔、操作說明進行檔案編輯。 第三步、檔案填寫完成後於頁面進行上傳，如有錯誤將出現錯誤提示，請重新檢查檔案後再重新上傳。如檔
綠界於 2024 年推出行動支付服務「綠界 Pay」，讓消費者可透過綁定信用卡，輕鬆使用手機完成付款。 為了提供更便捷的結帳體驗，當您開啟「信用卡一次付清」功能時，系統也會自動啟用「綠界 Pay 信用卡一次付清」行動支付選項。 雖然名稱不同，但「綠界Pay 信用卡一次付清」本質上仍是信用卡付款，只是
使用全家B2C大宗寄貨服務，包裹進倉前需先至全家超商的「廠商進貨預約平台」進行預約，並於預約的時間準時抵達日翊物流中心警衛室，詳細說明如下請留意。 操作說明： 全家廠商進貨預約操作手冊 全家廠商進貨預約操作步驟影片教學 前往預約： 全家廠商進貨預約平台 ※ 注意事項，請務必閱讀 1、特別留意，委
迎賓好禮168活動可參閱活動公告說明。 非本次活動專案申請者，無法享有本活動優惠方案： 範例 於活動期間內參與迎賓好禮168活動免費試用三個月 → 符合資格 → 續約頁面將提供首年優惠方案6選1 未參與迎賓好禮168活動(服務方案非該活動專案) → 不符合資格 → 續約頁面僅提供牌價方案3選1
若您的 訂單留言設定 節點如下圖畫面，代表已被綠界內部單位限制功能使用權。 建議您可透過 線上回報 詢問客服單位限制原由；若您為特約會員，也可透過與所屬業務聯繫了解原因。 相關內容： 如何關閉消費者透過訂單留言的功能
付款失敗原因為10100058 Pay fail.時該如何處理? 當您在綠界金流付款頁面輸入卡號送出後，系統將引導至各發卡行進行3D驗證。若輸入之卡號等資訊皆輸入正確，但出現以下畫面時，處理方式建議如下: 請更換瀏覽器或裝置後重新下單 (例如更換手機、PC) 若有使用VPN請暫時關閉並重新下單 若仍
綠界賣家會員 一般賣家資料異動申請表(個人) 一般賣家資料異動申請表(商務) 特約賣家資料變更申請表 個資蒐集同意函 綠界Pay會員 會員資料異動申請表(綠界Pay會員) 交易相關 如有超過90天交易需申請人工退刷，請改至廠商專區線上申請，操作流程請參考說明。 逾期關帳人工請款申請表 授權付款同意書