未付款的訂單可以再重新付款嗎?

對於需先付款才能出貨的訂單,您可以前往「訂單管理 > 待付款」,點擊「發送付款提醒」,系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊: 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付(即時付款):信件內將提供付款連結,點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛

Read More »

賣家自寄,有沒有批次功能可以快速更新寄貨編號?

ECShop提供配送單號批次更新功能,透過 Excel 批次匯入可提升您的出貨效率。 第一步、「訂單列表 > 配送單號更新」找到批次更新頁面。第二步、下載範例檔,並根據範例檔、操作說明進行檔案編輯。 第三步、檔案填寫完成後於頁面進行上傳,如有錯誤將出現錯誤提示,請重新檢查檔案後再重新上傳。如檔

Read More »

付款方式為何多了綠界Pay信用卡一次付清?

綠界於 2024 年推出行動支付服務「綠界 Pay」,讓消費者可透過綁定信用卡,輕鬆使用手機完成付款。 為了提供更便捷的結帳體驗,當您開啟「信用卡一次付清」功能時,系統也會自動啟用「綠界 Pay 信用卡一次付清」行動支付選項。 雖然名稱不同,但「綠界Pay 信用卡一次付清」本質上仍是信用卡付款,只是

Read More »

全家B2C大宗寄貨預約寄倉進貨方式

使用全家B2C大宗寄貨服務,包裹進倉前需先至全家超商的「廠商進貨預約平台」進行預約,並於預約的時間準時抵達日翊物流中心警衛室,詳細說明如下請留意。 操作說明: 全家廠商進貨預約操作手冊 全家廠商進貨預約操作步驟影片教學 前往預約: 全家廠商進貨預約平台   ※ 注意事項,請務必閱讀 1、特別留意,委

Read More »

【續約繳款】為什麼續約頁面沒有迎賓好禮168的優惠方案

迎賓好禮168活動可參閱活動公告說明。 非本次活動專案申請者,無法享有本活動優惠方案: 範例 於活動期間內參與迎賓好禮168活動免費試用三個月 → 符合資格 → 續約頁面將提供首年優惠方案6選1 未參與迎賓好禮168活動(服務方案非該活動專案) → 不符合資格 → 續約頁面僅提供牌價方案3選1   

Read More »

【信用卡】付款失敗-10100058 Pay fail.

付款失敗原因為10100058 Pay fail.時該如何處理? 當您在綠界金流付款頁面輸入卡號送出後,系統將引導至各發卡行進行3D驗證。若輸入之卡號等資訊皆輸入正確,但出現以下畫面時,處理方式建議如下: 請更換瀏覽器或裝置後重新下單 (例如更換手機、PC) 若有使用VPN請暫時關閉並重新下單 若仍

Read More »

客服申請表單

賣家會員相關 賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (一般個人賣家專用) 賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (一般商務賣家專用) 特約賣家資料變更申請表 個資蒐集同意函 交易相關 如有超過90天交易需申請人工退刷,請改至廠商後台線上申請,操作流程請參考說明。 逾期關帳人工請款

Read More »