依電子發票實施作業要點規定，未使用完畢之空白發票字軌須上傳至財政部。 如收到空白未使用發票未上傳財政部提醒通知，請確認下列： 是否已於財政部電子發票整合服務平台授權綠界科技加值中心字軌號碼相關業務設定 於財政部電子發票整合服務平台授權完成後，是否回傳提供綠界科技電子發票加值中心進行確認 登入 綠界廠

營業人開立發票後，發生銷貨折讓或退回時，須依統一發票使用辦法「使用電子發票之營業人，經買賣雙方合意銷貨退回、進貨退出或折讓，得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，其應有存根檔、收執檔及存證檔。」進行作業。 綠界科技電子發票加值中心提供折讓合意方式如下： 系統類別B

如誤停用正在進行中的POS或離線發票字軌： 可至 綠界電子發票後台>資料管理與維護>字軌與配號設定，於列表找到該筆誤停用字軌號碼，點擊異動結束號碼的【編輯】按鈕，調整該筆字軌的結束號碼即可繼續使用該筆字軌號碼。 ※ 結束號碼不可超過原先設定結束號碼※ 結束號碼輸入需為8碼，尾數需為49或

請確認瀏覽器設定是否為其他國家語言，如是，請將語言設定調整回中文即可正常顯示發票明細。