超商 B2C 大宗寄倉退貨 買家收到商品後欲做更換或退貨時，可使用退貨通辦理。 支援退貨服務超商：7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富。 適用賣家範圍：可接受每日至物流中心取退件者， 超商端目前沒有限制離島退貨服務，但實際收退貨規則需依照各超商門市規範為主，建議寄貨前至超商官網或門市洽詢。 注意事

壹、 車輛行駛 行駛接近廠區大門口務必減速慢行。 廠區內行車限速一律15公里以下。 嚴禁邊抽菸邊開車進入廠區。 進出行人專用道時務必停車再開。 車輛停靠靜止後，一律拉手煞車、將引擎熄火、放輪擋。 貳、車輛停放及碼頭作業 凡進入廠區之各型物流車輛應於車輛定位且停妥後，拉取手剎車，並放置車輪擋，車輪擋放

未取件退回是指：包裹送達取件門市或指定地點後，收件人未在規定期限內領取，物流將把包裹退回給寄件人。如果是要直接建立退貨物流單，請參考 逆物流 ( 退貨便 / 退貨通 ) 。 超商取貨-B2C大宗寄倉 以下綠界收取費用之費率及牌價皆為未稅價，最終結算費用需加收取5%營業稅。 7-ELEVEN 【常溫店

綠界貨態說明 綠界與超商之間的貨態，是透過「批次交換檔案」更新的。偶爾在交換過程中，單筆訂單可能同時收到多筆不同的貨態資訊，綠界系統會自動以最新的貨態為準進行更新。也因為各系統更新時間點可能略有差異，綠界後台顯示的貨態，偶爾會與超商系統上的紀錄不同。 綠界提供的貨態資訊皆來自物流商的更新檔案，實際物

使用綠界物流涉及兩種金錢流向：一是你付出去的物流費，二是消費者付給你的貨款。以下用一筆超商取貨付款訂單為例，完整說明。 一筆物流訂單的撥款全貌 1. 建立訂單→系統預扣運費（保留款圈存）2. 消費者取貨付款3. 每週二結算→貨款進綠界帳戶（尚未入銀行）、運費實際扣除4. 你提領至銀行→自動提領或操作

通知消費者 超商取貨 商品抵達取件門市會發簡訊通知消費者。台灣本島/部分離島 : 取件天數為 7 日，會在貨到第一天及第四天簡訊通知。離島金門門市 : 取件天數為 5 日，會在貨到第一天及第三天簡訊通知。 宅配 黑貓/中華郵政會以電話聯絡收件者。 跨境 – 海外門市取件 商品抵達取貨門市