非信用卡訂單管理

所有收款服務在開通後,廠商可透過綠界後台進行訂單管理。依照付款方式的不同,可操作的管理功能如下:

【非信用卡】訂單管理

若想查詢非信用卡訂單的交易紀錄,可至綠界廠商後台 → 一般訂單查詢

若因交易取消、商品退貨或其他原因需要退款,以下為各種支付方式的退款處理與手續費退還規則說明。請確認付款方式,依照對應說明辦理。

非信用卡退款處理

1.【銀行轉帳】退款

請您與消費者自行聯繫退款。

2.【超商代收】退款

請您與消費者自行聯繫退款。

3. 【歐付寶TWQR/微信支付】退款
(1)透過本服務交易之款項、交易手續費及退貨退款等事宜,均以歐付寶平台審核及作業為準,本公司得提供必要協助。
(2)訂單一旦付款完成,即會產生「金流手續費」費用,如遇訂單全額退款/ 部分退款,金流手續費亦以全額計算,恕不退還。

4.【裕富無卡分期】退款
(1)裕富無卡分期訂單之退貨退款事宜均由裕富數位處理,請按裕富數位提供的《特店無卡分期操作手冊》> 第六單元 案件取消/退購說明 內容與裕富聯繫。
(2)透過裕富無卡分期交易之審核、撥款交易手續費及退貨退款等事宜,均以裕富數位平台審核及作業規範為準。

5.【中租銀角零卡】退款
(1)僅接受訂單全額取消。
(2)僅訂單狀態為「申請成功」的訂單可以執行取消。
(3)交易取消後,交易手續費亦會退還給您。