設定綠界系統提醒通知信

重要狀態時提醒您

綠界系統會在一些重要的時間節點發通知信提醒您,您可以設定是否要通知、哪些 email addresses 要收到通知。

我們發的信件會有:

  • B2C 系統發票字軌不足通知信
  • B2C、B2B 系統發票開立失敗通知信
  • B2C、B2B 發票異動通知信
  • B2C 消費者索取紙本通知信
  • B2C 折讓線上同意未開立通知
  • B2B 交換發票確認通知

設定 B2C 系統提醒通知

操作路徑:綠界廠商專區 > 發票/收據 > 資料管理與維護 > 發票通知方式設定 > 右上角切換【B2C】系統

拉到畫面的最下面:

發票剩餘量提醒

可設定當您的 B2C 系統發票字軌量低於一定數量時,系統是否發送一封email通知您。

可輸入多組email,以半形分號(;)分隔,例:email1@ecpay.com.tw;email2@ecpay.com.tw。

修改後請於頁面最下方點擊【確認】完成設定。

發票狀態變更

可設定當發票遇到以下狀態,是否發email通知您。

可輸入多組email,以半形分號(;)分隔,例:email1@ecpay.com.tw;email2@ecpay.com.tw。

修改後請於頁面最下方點擊【確認】完成設定。

  • 開立:發票開立或註銷重開時,與消費者同時收到通知。
  • 作廢:發票作廢時,與消費者同時收到通知。
  • 折讓:發票折讓時,與消費者同時收到通知。
  • 折讓作廢:發票銷貨折讓單作廢時,與消費者同時收到通知。
  • 註銷:發票註銷時,與消費者同時收到通知。
  • 中獎:發票中獎時,每單月29日與消費者同時收到通知。
  • 開立失敗:當有發票開立失敗時,綠界科技即時發送系統信通知。
  • 消費者索取紙本:當發票開立狀態為「索取紙本」時,綠界科技即時發送系統信通知。
  • 折讓線上同意未開立:每天上午8:00發送通知,提醒您有線上同意折讓單已超過72小時,買受人仍未點擊同意連結,請您聯繫買受人進行後續處理 (每筆線上同意折讓只會通知一次)。此通知為強制開啟,不可關閉。

設定 B2B 系統提醒通知

操作路徑:綠界廠商專區 > 發票/收據 > 資料管理與維護 > 發票通知方式設定 > 右上角切換【B2B】系統


拉到畫面的最下面:

發票剩餘量提醒

可設定當您的 B2B 系統發票字軌量低於一定數量時,系統是否發送一封email通知您。

可輸入多組email,以半形分號(;)分隔,例:email1@ecpay.com.tw;email2@ecpay.com.tw。

修改後請於頁面最下方點擊【確認】完成設定。

發票狀態變更

可設定當發票開立失敗或需要確認的交換發票,是否發 email 通知您。

可輸入多組email,以半形分號(;)分隔,例:email1@ecpay.com.tw;email2@ecpay.com.tw。

修改後請於頁面最下方點擊【確認】完成設定。

  • 待通知確認訊息:每天發送通知,提醒您賣方或買方營業人發票開立/作廢/退回/折讓/折讓作廢,需確認的筆數。(適用開立方式為『交換』的發票)
  • 發票開立失敗:當有發票開立失敗時,綠界科技即時發送系統信通知您。

發票狀態變更

您可設定 B2B 進項、銷項發票狀態異動時,是否發一封 email 通知指定的己方 email address。

可輸入多組email,以半形分號(;)分隔,例:email1@ecpay.com.tw;email2@ecpay.com.tw。

修改後請於頁面最下方點擊【確認】完成設定。

1. 銷項發票
(1) 發票開立:發票開立時發送通知。
(2) 發票作廢:發票作廢時發送通知。
(3) 折讓單開立:折讓單開立時發送通知。
(4) 發票退回確認:發票退回確認時發送通知。(適用開立形式為『交換』的發票)
(5) 折讓單開立確認:折讓單開立確認時發送通知。(適用開立形式為『交換』的發票)
(6) 折讓單作廢確認:折讓單作廢確認時發送通知。(適用開立形式為『交換』的發票)
(7) 發票註銷:發票註銷時發送通知。

2. 進項發票
(1) 發票退回:發票退回時發送通知。(適用開立形式為『交換』的發票)
(2) 折讓單開立:折讓單開立時發送通知。(適用開立形式為『交換』的發票)
(3) 折讓單作廢:折讓單作廢時發送通知。(適用開立形式為『交換』的發票)
(4) 發票開立確認:發票開立確認時發送通知。(適用開立形式為『交換』的發票)
(5) 發票作廢確認:發票作廢確認時。(適用開立形式為『交換』的發票)
(6) 折讓單開立確認:折讓單開立確認時發送通知。(適用開立形式為『交換』的發票)