Shopify常見問題
錯誤訊息：商店國家僅接受台灣(TW)
如收到錯誤訊息：「商店國家僅接受台灣(TW)，請商店確認Shopify設定中的商店國家是否為台灣(TW)。」
處理方法：設定 > 一般 > 商店地址下的國家/地區調整為「台灣」。
錯誤訊息：交易幣別僅接受新台幣(TWD)
綠界僅接受新台幣(TWD)交易。
若錯誤回傳訊息顯示「交易幣別僅接受新台幣(TWD)，請商店確認Shopify設定中的商店幣別是否為新台幣(TWD)。」請您依下列步驟變更：
1. 請您至Shopify商店中的設定中，點選商店詳細資訊，將【商店幣別】更改為新台幣(TWD)。
2. 若【商店幣別】已無法修改，請您聯絡Shopify支援服務更改商店幣別。
【訂單】Shopify有訂單資料，綠界卻沒有
如果賣家的Shopify後台有訂單資料，但綠界後台沒有，常見狀況為
- 賣家有多組綠界賣家帳號，於 Shopify 安裝綁定時，登入錯誤綠界賣家帳號。
- 瀏覽器中的綠界網站已被其他賣家帳號登入，導致交易傳送到錯誤的綠界賣家帳號中。
如有此狀況發生，請先停用 Shopify 上的綠界應用程式後重新安裝。安裝前請務必先確認綠界官網為登出狀態，並於綁定時確認輸入對的綠界賣家帳號。