【空白發票】空白發票如何上傳?

情境一:已於財政部電子發票整合服務平台授權綠界科技 若您已於財政部電子發票整合服務平台授權綠界科技者,綠界科技會自動將前一期的空白未使用發票檔案上傳至財政部電子發票整合平台。 提醒您: 若有需保留的空白發票字軌號碼,請在異動操作欄 > 取消勾選預定上傳 > 點擊上方【確認異動】按鈕,可完

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消費者海外取件問題

商品抵達海外取貨門市,如何通知消費者? 【海外門市取件】 商品抵達取貨門市第1天,由該國家地區物流中心發送簡訊通知消費者 各國取件期限:香港3日/馬來西亞4日/新加坡4日。 如未在期限內於門市店鋪取件,將會另外透過當地物流宅配,以電話聯繫消費者後將包裹配送至指定地址,並於配送日當日發送通知簡訊。舉例

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跨境物流寄件問題

寄件需知 跨境物流建單後有效期限為7日。 寄件前請確認貨物材積,如不符合大小或超重(各國家最大限重),以退件處理。 欲寄送之包裹,在已送到物流中心後會先預扣一筆物流運費,在出倉前若發現包裹不合規,則會退還運費;若包裹已送達海關被驗退,則不會退還還預扣之貨款。 建立貨單後,如寄送商品重量與物流中心實際

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跨境物流費用相關問題

什麼是物流保留款?怎麼運作? 每建立一筆物流訂單,將從您的綠界帳戶預扣訂單物流費用。請務必預留或存放一筆物流費用供物流保留款及物流費用結算之扣款所用,綠界帳戶餘額不足以支付物流費用時將無法建立訂單。 已預先扣除的物流費用,直到下次費用結算時,若訂單有實際產生物流費用將直接扣除。 若訂單無實際出貨,預

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【中獎作業】中獎發票在綠界廠商後台卻未顯示中獎?

綠界科技電子發票加值中心依財政部電子發票整合服務平台於單月份公布之中獎清冊顯示中獎資料。 中獎清冊包含以下四類: A檔:使用會員載具之雲端發票中獎資訊(不包含已設定中獎獎金匯入指定金融帳戶及開獎前已歸戶至共通性載具之中獎資訊) Z檔:已於財政部電子發票整合服務平台設定中獎獎金匯入指定金融帳戶之中獎資

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【中獎作業】綠界通知發票中獎,但統一發票號碼獎卻無該中獎號碼

綠界科技電子發票加值中心依財政部財政資訊中心每單月份25日公布之統一發票中獎情形顯示中獎資料,獎項說明: 統一發票號碼獎:就前期之統一發票開出特獎一至三組及其他各獎三至十組之中獎號碼,並視財政狀況增開特別獎 雲端發票專屬獎:消費者消費時使用財政部核准載具(如手機條碼、共通性載具、會員載具等) 替代索

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【發票小知識】什麼是雲端發票?什麼是證明聯?

電子發票為營業人銷售貨物或勞務與買受人時,以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收之統一發票,包含雲端發票及電子發票證明聯。 雲端發票指消費者使用財政部核准載具(如手機條碼、自然人憑證條碼、會員載具等)儲存替代索取紙本電子發票,或是透過捐贈碼將發票捐給受贈機關(團體)。 電子發票證明聯指營業人於銷售

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【信用卡】信用卡退刷

綠界賣家可依以下說明操作退刷。退刷資料送至銀行請款後,發卡銀行需 14~21 個工作天作業時間,才會進行退款至消費者信用卡帳單。 90天內信用卡交易 90天內信用卡交易請至 綠界廠商後台 > 信用卡收單 > 交易明細查詢, 篩選出需退刷的訂單後,根據訂單『回應信息』欄狀態操作流程如下:

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【信用卡】海外卡(國外信用卡)收款

申請海外卡收款服務 綠界目前僅支援特約賣家開啟海外卡(國外信用卡)收款。 申請特約賣家將可享有以下服務:  提高收款額度上限 申請信用卡分期、Apple Pay、銀聯卡、海外卡、跨境物流等 可使用內嵌式付款頁串接規格 (站內付2.0) 更優惠的手續費 物流當日取貨隔日撥款 提高提領額度上限,並享有 

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