雖然銀行授權成功，但因為銀行未將結果成功傳給綠界，綠界未收到銀行回覆，會將此單判定為失敗，判定失敗的訂單，將不會向銀行請款。 相關內容：
如何取得 MerchantID、HashKey、HashIV ？ 繁中 | ENG 請登入: 廠商後台 → 系統設定 → 系統介接設定 To Get MerchantID, HashKey and HashIV 繁中 | ENG To get MerchantID, HashKey and Hash
若消費者已經付款，綠界廠商管理後台也已更新付款 但您的系統後台(Woocommerec、Opencart、QDM、美安….平台) 付款狀態未被更新，請程式人員檢查以下設定: (1)接收付款通知的伺服器是否異常 ● 如您正在舉辦搶購活動，請務必確保伺服器可短時間大量接收綠界回傳的付款結果通
如何避免訂單編號重覆而交易失敗 繁中 | ENG 呼叫API將[廠商交易編號MerchantTradeNo]傳給綠界建立訂單 若遇消費者在付款過程中網路連線問題、想更改付款方式而回上一頁、 關閉頁面後又回到商城繼續付款等情境，將出現交易失敗訊息，如下圖: 因為此API設計[廠商交易編號Merchan
請資訊人員確認以下事項: 1.帶入的 ALL IN ONE HashKey及HashIV 對應的值貼相反 2.帶入的 ALL IN ONE HashKey及HashIV 字母Key錯或多帶入空白鍵(建議使用複製貼上) 3.將 ALL IN ONE HashKey及HashIV 當作參數一起送出亦會產
1.在ECPAY輸入完卡號送出後會將頁面導向各銀行進行3D驗證， 如您使用的瀏覽裝置版本不符合銀行規範(請自行參考各銀行規範)，將可能未知出現錯誤 建議更新瀏覽器版本或更換裝置重新下單購買。 2.若是使用webview方式與Ecpay串接，請注意以下事項 UserAgent 設定:若有指定版本可能會
依會員別不同，手續費金額略有差異，訂單金額請勿低於手續費金額，因此不能為0元，手續費查詢請從以下路徑確認 綠界廠商管理後台→廠商專區→合約及費率 相關內容：
綠界錯誤代碼:5100071 The merchant does not have permission to access(Embedded Checkout Page),please contactthe customer service to confirm. 建立訂單失敗若您收到此錯誤代碼表
如果您的賣場正在推廣特定商品或季節性商品，可以使用 「熱門推薦商品標籤」，讓商品馬上吸引顧客的目光。 「賣場管理 > 賣場編輯 > 賣場商品 > 編輯商品順序」 勾選 「設定為熱門推薦商品」，點擊 「儲存」 完成設定。*最多可設定 5 個熱門推薦商品