物流設定
使用 ECShop 前，您需要先進行一些系統設定，包含『物流』、『金流』、『寄貨資料』及『電子發票』等各項基本設定內容。
設定物流選項
設定綠界物流
到「系統設定>物流選項設定」確認各項物流開通。
或點『申請開通』按鈕，進入申請頁面。
設定「賣家自寄」或「賣家自行寄送」
除了使用綠界提供的物流服務之外，您也可以建立自己的物流。
・賣家自寄：在物流設定中預設出現，名稱為預設不可更改，故買家並不曉得實際您是怎麼寄出。
・賣家自行寄送：可於「系統設定 > 物流選項設定」中新增配送業者名稱、貨態追蹤網址，方便買家在收到出貨通知Email時可自行追蹤包裹動態。
已配送通知Email – 賣家自寄
已配送通知Email -賣家自行寄送
寄貨資料設定
本功能可用於出貨時，快速選擇您的寄貨資訊。
到「系統設定>寄貨資料設定」設定相關寄貨資料(最多可設定5組)。
- 新增寄貨資料：點擊 『新增寄貨資料『 並輸入對應欄位之資訊，點擊存檔。
- 『刪除』或『編輯』寄貨資料：點擊對應的圖示進行操作。
常見問題
Q：在綠界廠商專區更新寄件人資料，為什麼 ECShop 沒更新？
若有申請綠界物流服務，申請過程中留下的寄件人資料將自動帶入 ECShop 後台當作預設資訊。
「綠界廠商後台 > 物流管理 > 物流寄退件設定」可查看預設寄件人資料
若於此處修正寄件人資料，回到 ECShop 後台時需進行以下擇一方法，才能觸發資料同步
・方法一：登出 ECShop 後重新登入
・方法二：重新進入到 ECShop 系統設定
操作完上述任一方法後，可回到「寄貨資料設定」中確認資料同步狀況，接著再於待出貨訂單取得寄貨編號。