已付款訂單款項要在哪裡操作退款呢？

消費者90天以內信用卡交易且【您的綠界帳上有足夠餘額】可自行於ECShop後台操作。非信用卡(ATM、 超商條碼、超商代碼)則需自行以其他方式人工退款。

信用卡退刷步驟：
第一步：至ECShop管理後台的【訂單管理】
第二步：針對欲退刷的訂單點選【退刷】

※注意：信用卡退款時間依各家銀行內部作業為 14-21 個工作天，若已過消費者信用卡結帳日後退刷，退款金額可能會落在下一期信用卡帳單，屆時請消費者再留意信用卡帳單退款金額。